Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koton Ümraniye Alemdağ Saygısız Çalışan

Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

6 Mart'ta saat akşam 8 civarında Ümraniye Alemdağ Caddesi'ndeki şubenize gittim. Çalışanlarınız oldukça saygısızdı. Ürünün üzerinde etiket olmadığı için kapalı bir çalışanınıza fiyatını sordum. Hiç yüzüme bakmadan 'Git kasadan öğren' şeklinde bir üslupla karşılaştım. Şaşkına döndüm. Bugüne kadar böyle bir tepkiyle karşılaşmamıştım. Hemen ürünü bırakıp dışarı çıktım. Gördüğüm kadarıyla arkadaşınızın kibarlık konusunda bilgisi yok; diğer müşterilere de aynı suratsızlıkla cevap verdiğini fark ettim. Belki iyi bir gününde değildi, ancak kimseye bu şekilde cevap vermek doğru değil.

7 Mart 2024 12:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Şeymanur Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Şeyma
8 Mart 2024 17:42

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koton Tavır Tarz Ve Şeffaf Olmayan Öde Geç Memnuniyetsizliği

"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Yapılan görüşme gayet güzel ve çözüm odaklıydı. Teşekkürler memnun kaldım."

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kasa bölümünde sorun yaşadım. Soru soruyorum, cevap vermiyor. Verdiğinde ise bana sert bir şekilde 'Arkadaşla konuşuyoru...

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve Yetersiz Bilgilendirme

Koton Saygısızlık Yapıldı Laubali Davranıldı

Selway Koton mağazasında üzerinde 250 TL yazan bir şortu kasaya getirdim ve fiyatını sordum. 'Evet, 250 TL' yanıtını ald...

1

Haksız Fiyat İddiası Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Ürünün etiketinin farklı olduğunu söyleyip beni kasadan çevirdiler. Satmayacaklarını söylediler. Bu müşteri olarak beni ...

Haksız Fiyat İddiası Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koton Çalışanları Ayıplı Ürünün İade Ve Değişimini Kabul Etmedi

Koton ÇalışanlarıAyıplı Ürünün İade Ve Değişimini Kabul Etmedi

Profil fotoğrafı
Eda
Koton Kalitesizliği Ve Personelinin Üslup Sorunu!

KotonKalitesizliği Ve Personelinin Üslup Sorunu!

Profil fotoğrafı
Şehmus
Kars Koton Mağazasında Alarm İğnesi Battı!

Kars KotonMağazasında Alarm İğnesi Battı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koton Defolu, Lekeli Ürün

Koton Defolu,Lekeli Ürün

Profil fotoğrafı
Meryem
Koton Pantolon Yırtılması

Koton PantolonYırtılması

Profil fotoğrafı
Özge
Koton'dan Defolu Ürün Skandalı: Hem Kusurlu Mal Hem Mağduriyet!

Koton'dan DefoluÜrün Skandalı: Hem Kusurlu Mal Hem Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Gözde

Öne ÇıkanKonular

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru