Koton Siparişim Teslim Edilmedi!

7 Kasım'da Koton web sitesi üzerinden verdiğim 2441422176334366 numaralı siparişim 18 Kasım tarihine kadar ulaştırılmadı ve kargo şirketi tarafından şahsıma sorulmaksızın iadeye yönlendirildi. Koton'un çalıştığı kargo şirketi kargoist 10 gün boyunca ürünleri dağıtıma çıktı olarak gösterdi, adresime ...

Koton mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık tarihinden bu yana sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden ürünleri sepetime ekleyip banka ödeme adımı da dahil tüm aşamaları tamamlamama rağmen, ödeme onayını verdiğimde sistem beni tekrar uygulamadaki ödeme sayfasına geri atıyor ve siparişim oluşmuyor. K...

10 Ocak tarihinde Koton’un web sitesi üzerinden Kocaeli İzmit adresime teslim edilmek üzere bir kazak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken sitede ürünün 1–5 iş günü içerisinde müşteriye ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ “onaylandı” aşamasında gör...

Koton'dan 8138283 Sipariş Numarası ile yapmış olduğum sipariş ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi dile getirmek amacıyla yazıyorum. 4 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim ödeme sonrasında, web sitenizde belirtilen 1-5 gün içinde ürünlerim hala hazırlanmamış ve tarafıma ulaştırılmamıştır. Siparişimle i...

1 Temmuz tarihinde Koton web sitesinden vermiş olduğum 2961735054828681 numaralı siparişimden 1 tane ürün tarafına teslim edilmedi. 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoda olduğu söylendi. Kargo süreci nasıl 25 gün sürebilir? Uygulama üzerinden de kargo takibi yapılamıyor. Tarafıma...