to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde, 3080922030219596 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte iade etmek istediğim ürünleri MNG Kargo ile, 210988050862 gönderi takip numarasıyla Koton'a gönderdim. İade ürünleri 26.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünmektedir. İade süresinin maksimum ...
Koton uygulaması üzerinden aldığım birden fazla ürün için (pantolon ve üst grubu ürünler) iade süreci başlattım. İlk iadem 17.11.2025, ikinci iadem ise 22.11.2025 tarihinde Koton’a ulaştı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Bazı ürünler sistemde “iade edildi” ola...
Koton web sitesinden yaptığım alışverişteki ürünleri iade etmek için 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderim yaptım. Kargo görevlisine bu ürünlerin Koton’a iade edileceğini belirttim ve sipariş numarasına istinaden işlem yapıldı. Elimde sadece kargo takip numarası bulunmaktadır: 5211**5609009. İ...
Koton’dan 3076500859678124 ve 3074724789013260 numaralı iki ayrı sipariş verdim. 9 Kasım’dan bu yana iade sürecini beklediğim 3074724789013260 numaralı siparişimde ve bugün teslim edilmesi gereken 3076500859678124 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerim dış giyim ve eşofmandan oluşuyo...
"24 saat içinde çözüldü teşekkür ederim. Ancak iletişim kanallarıyla da sorunu çözmek isterdim."
Koton’un online mağazasından 3063285634513966 numaralı siparişimle iki pantolon satın aldım. Ancak 30 Ekim'de İstanbul Tuzla adresime teslim edilen kargoda sadece bir pantolon çıktı, diğer ürünüm olan tüvit bol ekru renk pantolon eksik gönderildi. Sipariş takibinde her iki ürünün de gönderildiği gör...
23 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan online olarak aldığım 6WAL90048HT704 kodlu ürünü yanlışlıkla iade ettim. Siparişimdeki başka bir ürünü göndermem gerekirken, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olan bu ürünü kargo paketine koyup Koton’a gönderdim. İade işlemiyle ilgili kargo takip numaram 1411985...
27 Temmuz 2025 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 2627 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargo Kargoist ile gönderildi. Takip numarası 3045199727631863 olan kargom, sistemde bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildiği belirtilen gün evde bil...
06 Mayıs tarihinde Koton.com üzerinden vermiş olduğum Sipariş No: 2913049739613921 Justin kot pantolonu (1 adet) ve birebir aynı üründen (2 adet) N11 üzerinden verdiğim (Sipariş No: 208167927734) siparişlerdeki ürünlerin bedenleri olmadığı için iade ettim. Koton.com'dan aldığım ürünü, kendilerinin a...
