to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 2627 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargo Kargoist ile gönderildi. Takip numarası 3045199727631863 olan kargom, sistemde bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildiği belirtilen gün evde bile değildim ve ne kapıma bırakılan bir paket, ne de teslim alan bir kişiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım.
Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da Kargoist ile görüştü ancak Kargoist paketi teslim ettiklerini belirttiği için Koton tarafından da bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak ne ürünü alabildim ne de ücret iadesi yapıldı; kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Paketimin kaybolmasından dolayı, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Koton uygulaması üzerinden 3010760929714585 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi gerçekleştirdim. 30 Ağustos teslim tarihi seçmeme rağmen, 9297145857799644 takip numaralı siparişim hâlâ Konya şubeye bile ulaşmadı. Kargoist tarafından bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ürünü ...
28 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan 3038669661237214 numaralı siparişi verdim ve toplam 1919,99 TL tutarında ürünleri kredi kartımla satın aldım. Ürünleri 30 Eylül 2025’te DHL kargo ile (takip no: 871562601918) iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme ve müşteri hizmetleriyle iki üç defa görüşmeme r...
17 Ekim 2025 tarihinde Koton internet sitesinden 3055027411330977 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak ürün bana ulaşmadan, kargo firması tarafından parçalanmış şekilde geri iade edilmiş. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Üstelik kargo...
30 Mayıs Cuma günü Koton uygulamasından 1.519,98 TL lik alışveriş yaptım. Ürünlerin büyük olması nedeniyle 2 Haziran Pazartesi günü de anlaşmalı oldukları kargo firmasına iade ettim. Kargo firması da 4 Haziran tarihinde kargoyu Koton'a ilettiğiyle ilgili mesaj attı. O tarihten itibaren 6 iş günü top...
Yorumlar