to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton 48 outlet Muğla mağazasında ürünü ürünle değiştirmek istemediğimi kartıma iade edilmesini ısrarla söyledim. Oradaki satış danışmanına bizzat belirttim hediye olacak bunu çeke dönüştürmeyin diye söyledim. Ama yapmadı çeke dönüştürdü. Bir tane elbise aldım o elbiseyi de çekten düştü ben hediye ç...
2 hafta önce Markantalya'dan ürün yerine aldığım iade çeki çantamda bu hale geldi ve Antalya Özdilek mağazasında kullanmak istediğimde net olarak tarih saat istediler. Tam olarak saati nasıl bilebilirim? Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar Markantalyaya yönlendirdiler. Bu fiş böyle oldu diye para çöpe...
Koton, Hepsiburada üzerinden sattığı ürünlere sahip çıkmıyor. Diğer firmalardan Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıp uymadığında mağazalarından değişim yapıyorum ya da en kötü hediye çeki veriyorlar. İstediğim beden yoksa, Koton'dan alışveriş yaptım ve mağaza Hepsiburada üzerinden almışsınız diyere...
Ankara Ankamall Koton'dan pantolon aldım. Kusurlu ürün çıktığı için iade ettim. Hediye çeki olarak iade ettim 1hafta sonra alışveriş yaptım iade kartı...
"Koton mağazasına ve sorunumu çözen Sultan hanıma teşekkür ediyorum."
13/07/2024 tarihinde yaptığım alışverişten dolayı bana 3026071301999615020020007113 numaralı hediye çeki geldi. Adıyaman'daki Koton'a geldiğimde iki p...
"Benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi. Yeni alacağım ürün arasındaki fark marka tarafından karşılandı. İlgilerine teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Koton'dan iadesi yapılan ürünüm için barkodlu iade çeki verildi. Bugün mağazaya gittiğimde her şey afaki fiyattı, online ürün neredeyse yarı fiyatınay...
"Çağrı Merkezi yetkilisi kibar nazik ve anlayışlı bir şekilde sorunu kısa sürede çözdü. Müşteri memnuniyeti adına çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkürler."
Koton firmasından online olarak 3 adet jean sipariş oluşturdum. Bedenler büyük gelince mağazadan değişim yapmak istedim. 2 adet ürün için iade alındı...
Şubat 2024 tarihinde Koton Kırıkkale Podium mağazasından aldığım ürün tüylendiği için değişim yapmaya tekrar mağazaya gittim. İstediğim ürün kalmadığı için para iadesi yerine iade çeki verildi. Çekin bir kısmını kullandım ama içinde 1800 liralık bakiyem kalmıştı. Bana bir adet nüsha verdiler. Onunla...
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinin güler yüzünden dolayı de teşekkürlerimi sunmak isterim"
Koton dan uygulama üzerinden 2601152809425607 sipariş numarası ile 8 parça ürün aldım 1 adet bol kesim olduğundan değişime gittim. Bedeni olmadığından...
"Koton a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü."
Dört gün önce "Koton" dan bir ürün aldım. Ürün üzerime olmayınca başka bir ürünle değişim yaptım. Fakat aldığım ürün (kusurlu olduğu) için bu kez iade...
"Teşekkürler ilginiz için"
İstanbul'da bir mağazadan iade yapmak istedim ancak para iadesi yapmıyorlar. Bunun yerine saçma bir hediye kartı verdiler. Maalesef bulunduğum şehirde...
18 Nisan tarihinde Koton Kavacık mağazasından aldığım ürünün beden değişikliğini yapmak istediğim için 19 Nisanda tekrar mağazaya gittim. İstediğim be...
"Teşekkürler problem düzeltildi 💗"
Koton'dan bir ürün aldım, iade şartlarını sordum. Kasiyer, bana fiş ve etiketle gelirsem bir ay süre içerisinde iade yapabileceğimi söyledi. Birkaç gü...
"İlginize teşekkür ederim sorun çözüldü"
Koton'dan 390 TL değerindeki hediye çekini kızım yanlışlıkla çöpe atmış. Fotoğrafı ya da kopyası olmadığı için herhangi bir işlem yapamıyorum. Mağazay...
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden arayıp kibar bir şekilde sorunumu çözdüler. İndirim çeki verildi. Teşekkür ederim"
Bir ürün satın almıştım, büyük olduğu için iade ettim. Başka bir ürün bulamadığım için iade ettim ve bana hediye çeki verdiler. Hediye çekinin fotoğrafını da çektim, çünkü kaybetme ihtimaline karşı kendileri de fotoğraf çekmemi önermişlerdi. Fişin kaybolabileceğini düşünerek şimdi Cevahir'deki Koton...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Hemen geri dönüş yapıp sorunum halledildi temsilcimize çok Teşekkür ederim"
Hediye olarak aldığım dört parça ürünü iade ettim ve paramı geri almak istediğimi belirttim. Ancak, iade yapamayacaklarını ifade ettiler ve bana hediy...
