Koton Gecikme

21 Haziran’da Koton uygulaması üzerinden çorap ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine ...rağmen 3268122022918181 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca Koton müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

Koton online mağazasından verdiğim siparişim 18 Haziran tarihinde onaylanmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın hâ...lâ kargoya verilmedi. Ödemesi tahsil edilen siparişim sistemde sürekli “onaylı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3265674053322145’tir. Siparişimle ilgi...

9 Haziran tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden dört adet ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan dört üründen ü...çü tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak bir ürün kargo sürecinde kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numarası 23615785151602 olan gönderiye ait takip bilgileri...

Koton internet sitesinden 18.06.2026 tarihinde 5SAK80173UW001 ve 4SAK80437PW2D0 kodlu ürünleri, 3265892368749812 numaral...ı siparişimle birlikte satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 iş günü olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına b...

Koton mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde vermiş olduğum 3265775179718119 numaralı siparişim yaklaşık 7 günd...ür “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. B...

3 Haziran 2026 tarihinde Koton’dan verdiğim 3252690847927222 numaralı siparişimdeki eteğin tahmini teslimat tarihi 08.06....2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda, siparişimin hiç tanımadığım bir şahsa teslim edildiği görünüyor. Sipariş benim adıma oluşturulduğ...

Koton.com üzerinden 21.06.2026 tarihinde 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünlerimin 1 ile ...5 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 3268205...

21.06.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından üç adet kız çocuk ürünü s...iparişi verdim. Sipariş numaram 3268405609035575, yaklaşık 1.490 TL tutarın...

24.06.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Gordion AVM Koton mağazasında kasada oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasi...yerler son derece yavaş çalışıyordu ve sırada birçok müşteri beklemesine rağmen kasadaki çalışanlar başka işleriyle ilgileniyordu. Bu durumla ilgili nazikçe uyarıda bulunduğumda is...

21.06.2026 tarihinde Koton online üzerinden toplam 4.129 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim onayl...andı ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sadece “onaylandı” durumda görünüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerlem...

18 Haziran’da Koton’un online mağazasından 7 adet çocuk kıyafeti siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi teslim e...dildi, diğer 6 ürün sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu ürünleri özellikle karne günü için almıştım fakat teslimat geciktiği...

Koton’dan Alanya’daki cadde mağazasından kızıma hediye olarak 36 beden bir elbise satın aldım. Ürünü alırken kasada tele...fon numaramı verdim ve her zamanki gibi sistemde kayıt olacağını düşündüğüm için fiş saklamadım. Ücreti nakit olarak ödedim, ürünün etiketi ve tüm aksesuarları hâlâ üzerinde, kulla...

21.06.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 6SAK80080UK624 kodlu ürünü sipariş verdim. Ödemem online olarak al...ındı, sipariş numaram 3268265501238528. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen onay kısmında hâlâ hiçbir ilerleme yok, kargoya dahi verilmedi. Mail yoluyla müşteri hizm...

Koton’un online mağazasından 17 Haziran tarihinde verdiğim 3264673159719967 numaralı siparişte toplam 27 ürün satın aldı...m. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 16 ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve gelip gelmeyeceği konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Üstelik gelen ürünler farklı farklı mağazalardan parça p...

Koton’dan 3262509156612927 numaralı siparişim ile yaklaşık 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim verildikten 10... gün sonra, 22.06.2026 tarihinde içindeki bazı ürünler hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi ve yaklaşık 500 TL’lik kısmı sistem tarafından düşürüldü. Bu ip...

18 Haziran’da Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3265350094911524 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden iki ta...nesi hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sipariş durumu “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iki ürün için hiçbir hareket yok. Cumartes...

Koton’un kendi uygulaması üzerinden 3 Haziran’da straplez yaka fiyonklu peplum volanlı kolsuz bluz (ekru) siparişi verdi...m. 3258816555419615 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra 9 Haziran’da herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yaşadı...

15 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından “Koton Slim Fit Asimetrik Yaka Drapeli Kolsuz t-shirt” adlı ü...rünü sipariş ettim. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 18 Haziran, tahmini teslim tarihi ise 22 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Haziran olmasına karşın siparişim hâl...

20 Haziran saat 13.00 civarında Eskişehir Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada iptal işlem...i yapılmış olan ürünümü tekrar satın almak için işlem yaptırıyordum. Kasada görevli olduğunu düşündüğüm H****** isimli çalışan, benim işlemim devam ederken bilerek yavaş davrandı v...

11 Haziran tarihinde Koton’un online kanalı üzerinden bir jean siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen jean... siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konu hakkında Koton ile görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi...

18.06.2026 tarihinde saat 11:30’da koton.com üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3265476641828624’tür.... Bu ürünlerden sadece biri aynı gün kargoya verildi, diğer 3 ürün ise kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceğ...

Koton’dan online olarak satın aldığım defolu bir ürünü iade ettim, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen 1.212 TL ...tutarındaki ödemenin hala karta iadesi yapılmadı. Ürün firmaya ulaştı ve iade süreci başladıktan sonra da herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Koton müşteri hizmetleriyle birk...

Koton’a ait hesaplarıma giriş yapmak ve işlem gerçekleştirmek istediğimde, aylardır hem telefonuma hem de e‑posta adresi...me doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen tarafıma hiçbir kod ulaşmıyor. Üyelik, şifre yenileme ve diğer tüm giriş işlemlerimde aynı sorunu yaşamaktayım ve bu nedenle hesabım...