to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma Köroğlu Mağazası Yanlış Ürün Gönderdi
Bandırma Köroğlu Mağazası’ndan 24 Nisan’da 2 adet aynı model Jusco 160X230 halı siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra 12 Mayıs’ta halılar geldi, ancak halılardan biri doğru, diğeri yanlış gönderilmişti. Yanlış ürün gönderildiğini 14 Mayıs tarihinde mağazaya ilettim.
Aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazartesi günü teslimat mesajı geldi, ben de teslimatı salı gününe aldırdım. Buna rağmen yine ne bir telefon ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte yapılan işin arkasında durulmaması ve müşterinin bu kadar mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Halıyı aldığımız kişi evini yeni aldı, misafir bile ağırlayamadı, yanlış gönderilen ürün hâlâ sorun olmaya devam ediyor.
Sipariş, H***S****adına Bandırma Köroğlu Mağazası’ndan verilmiştir. Firmadan talebim, yanlış gönderilen halının bir an önce evden alınması ve ödeme tutarının buna göre yeniden düzenlenmesidir. Yanlış gelen halı alındıktan sonra ücretin yarısını ödeyip bu alışverişi kapatmak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
