Köroğlu AVM Aldığım Çeşitli Ev Ürünleri Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşadım

Çanakkale Köroğlu firmasından aldığım çeşitli ev ürünleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Satın aldığım çelik tencerelerde kararmalar oluştu, çelik bıçak takımında ise paslanma meydana geldi. Aldığım koltuğun ayakları sağlam değil, ürün çizik ve deformeli şekilde teslim edildi. Yatak ise kirli bir biçimde elime ulaştı.

Ürünlerin hem kalitesi hem de teslimat şekli bakımından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu kadar çok sayıda üründe aynı anda sorun çıkması kabul edilebilir değil. Firma ile yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık bu firmadan bir iğne dahi almayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesi ve ayıplı ürünler için gerekli işlemlerin yapılması amacıyla durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne de ilettim. Ürünlerimin ya sorunsuz ve hatasız olanlarla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.