Köroğlu AVM'de Yanıltıcı Halı Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi

Balıkesir Merkez Köroğlu AVM şubesinden 6 adet yolluk ve halı satın aldım. Halılardan iki tanesini mağazada satış görevlisine bizzat göstererek, özellikle o model ve o ebatlarda istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma gönderilen halılar, benim seçtiğim ve istediğim halılar değil, ebatları daha küçük ve farklı iki halı olarak teslim edildi.

13.07.2026 günü saat 13.45 civarında halıları teslim aldım ve aynı anda gelen halıların istemediğim, farklı halılar olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 14.30 civarında mağazaya giderek durumu anlattım. Ancak satış görevlisi, bana gönderilen halıyı istemiş olduğumu iddia ederek sorumluluk almadı ve konuyla ilgilenmeden yanımdan uzaklaştı.

Yaklaşık 20 yıllık Köroğlu AVM müşterisi olarak bu muamele ve hatanın kabul edilmemesi beni çok kırdı ve mağdur etti. Yanlış gönderilen halıların, mağazada bana gösterilen ve istediğim 250 X 150 ebatlarındaki halılarla değiştirilmesini ve bu hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.