to read complaints and reviews, or file yours. 
Bandırma Köroğlu AVM’deki mağazanızdan almış olduğum yeşil Stanley termosun satışının kaldırılması nedeniyle ürünün iadesinin alınacağı ve tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu işlem sırasında bana iadenin 21 iş günü içinde hesap kartıma yansıyacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık b...
Bandırma Köroğlu AVM’den Köroğlu markalı bir mutfak masa takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak 15.11.2025 tarihinde yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sandalyelerden ikisinin ayak kısımları metal yerlerinden ayrılarak kırıldı. Durumu fark eder etmez mağazaya bildirdik, yaklaşık 15 g...
Bandırma Köroğlu AVM'ye gittiğimde görsele eklediğim süpürgeden almak istedim. Görselde şimdi al haziran 2026 'da öde yazıyor. Sorduğumda görevli kadın onun sadece slogan olduğunu öyle bir ödeme şekli olmadığını söyledi. İlgi alaka konusunda sıfırdı. Böyle bir şaşırtma ve insan yanıltma nasıl bir iş...
30.08.2025 tarihinde Köroğlu AVM Bandırma şubesinden gardırop, TV ünitesi ve konsol satın aldım. Satış Sözleşmesi No: 0102159657, Sözleşme No: 4218944 ile toplam 21.662 TL peşin ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat adresim Yeni Mahalle K**** A**** N...
25 Temmuz’da Bandırma Köroğlu AVM’den koltuk takımı ve mutfak masası satın aldık. O dönemde teslimatın en geç Ağustos sonu yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Üstelik mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimizde her seferinde teslimatın ertelend...
Mayıs ayında Bandırma Köroğlu AVM’den 4158671 numaralı sipariş ile altı adet ve Napoli Sandalye satın aldım. Sadece ilk taksiti ve satın alma sırasında ek olarak 200 TL ödedim, toplamda 1700 TL ödeme yaptım. Ancak sandalyeler dört aydır tarafıma teslim edilmedi. İki kez yanlış ürün gönderildi; dört ...
4 Mayıs 2025'te Bandırma F****** K**** adına Köroğlu AVM'den ayakkabılık aldım. Teslimat tarihi olarak en geç 4 Haziran 2025 denildi. Ancak bugün 17 Haziran 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ne zaman teslim edileceğini sorduğumuzda ise sürekli 'yarın gelecek' diyerek geçiştiriyo...
Bandırma Köroğlu AVM'den 14 Şubat 2025 tarihinde akıllı sehpa aldım, daha doğrusu aldığımı sandım. Bu sehpanın 14 Şubat'ta özel nakit alımlarda indirimli olduğunu söylediler. Ben de parasını nakit olarak o anda ödedim (2299 TL). Ne zaman gelir diye sorduğumda, bu 14 Şubat kampanyasından dolayı çok f...
"Köroğlu mağazası tarafından sorunum çözüldü, ilgilenen firma yetkilileri ve şikayet var a teşekkür ederim."
Bandırma Köroğlu AVM den Aralık ayında beyaz eşya, elbise dolabı, baza-yatak gibi toplu eşya aldım. Eşyaların acele lazım olduğunu, önceliğimin bir an...
Balıkesir Köroğlu AVM'den elden taksitli alışveriş yaptım. Taksit 1 ay günü geçmiş olduğu için arife günü, 'Avukata vereceğiz, borcunuzun tamamını ödeyin' şeklinde mesaj geldi. Bayram arifesi sağdan soldan borç bulup mağazaya gittiğimde sadece gecikmiş olan taksiti istediler. O mesajın borcu ödememi...
"Şikayetimle yakından ilgilenen merkezdeki E**** beye samimi teşekkürlerimi sunuyorum."
Bandırma şubenizden aldığım ürün yerine başka bir ürün girilerek bana gönderilmiştir. Mağaza sorunu çözmediği gibi saygısız ifadelerde bulunmuşlardır....
Çanakkale Demircioğlu caddesinde bulunan Köroğlu AVM'den 02.01.2025 tarihinde 81 ekran LED TV aldım. Ürünü mağazadan aldık eve geldik üründe sorun yok ancak iş yerinde fatura vermediler, dijital ortamda telefona fatura gelecekmiş, fatura mesajı geldi ancak çıktı alabilmek için fatura görsele gelmedi...
Köroğlu AVM Çanakkale şubesinden ağustos 2024 tarihinde aldığım köşeli koltuk takiminin köşe kısmi 1 ay içinde kırıldı sözde onarım alt kısmi yamuk bir şekilde onarıp geri getirdiler. Sorun etmedim. 2 Ocak 2025 tarihinde ise arka yaslanma kısımları ile, kol dayama kısımlarında esneme ve sekil bozukl...
Bandırma Köroğlu mağazası, Skechers marka ayakkabının sahtesini orijinal fiyata satmaktadır. Yaşlılar bilmiyor diye ayakkabıyı orijinal niyetine satmışlar. Ayakkabının içerisinde 'Skvecres' yazıyor. Mağazaya gidip tekrar söylediğimizde, çalışan 'İstediğiniz yere şikayet edin.' ibaresini kullanarak b...
Yaklaşık 3 ay önce kampanyada satın aldığım çocuk odası takımımın 2 adetini de kız için almış olmama rağmen birisi erkek çocuk için geldi. Sürekli arıyorum dönüş yok iletildi deniyor fakat hiçbir cevap yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir talebiniz bulunmamaktadır diyor böyle umursamazl...
Bandırma Köroğlu şubesinden çeyiz için bütün mobilyalarımızı aldık. 1,5 sene geçmesine rağmen hepsi sırayla kırılmaya başladı ama müşteri hizmetlerini aradığımızda kusur kabul etmek istemiyorlar. 15 gün önce de montaj hatası yüzünden sandalyenin bacağı kırıldı, bize geri dönüş yapılmıyor. Tüketici H...
"Şikayetim var a teşekkür ediyorum ☺️"
Merhaba, Köroğlu Mağazası'ndan taksitle televizyon satın aldım. Eşim bana sürpriz yaparak başka bir televizyon aldığı için, satın aldığım televizyonun...
Bugün telefonuma Köroğlu mağazasından bir mesaj ulaştı. Ramazan fırsatları kapsamında Merinos marka battaniyelerin 149 TL'ye satıldığı bir kampanya olduğunu belirtiyorlardı. Bu fırsatı değerlendirmek üzere evden çıkıp, alışveriş için şehir merkezine gittim. Köroğlu mağazasının Bandırma şubesine vard...
17.09.2023 Tarihinde Balıkesir Bandırma Köroğlu mağazasından aldığım dolap en geç 3 hafta içinde teslim edilecektir denildi ikinci taksit ödemesi yaklaşıyor fakat dolap hâlâ gelmedi eşim mağazaya gidip soruyor getirmek için aradık telefonunuz kapalıydı diyorlar ben müşteri hizmetlerini arıyorum henü...
Bandırma Köroğlu mağazasından aldığım koltuk takımı ve yatak baza seti 3 aydır teslim edilmedi. Aradığımda merdivenden çıkaramayacaklarını söylüyorlar. İki defa kapıma kadar gelip yukarı çıkarmadan döndüler. Ayrıca gelen arkadaş anneme 'abla sen bu koltuk takımını iptal et, çek yat al iki tane' diyo...
Ben kurban bayramından hemen önce Bandırma Köroğlu ticaretten relux marka tıraş makinesi aldım aldığımda ise orada ki personellere biz Depremden dolayı geldiğimizi burada tanıdık olmadığını herhangi bir arızada servisini bilmediğimiz için size getirebilir miyiz sorduğumuzda tabii ki de herhangi bir ...
29.11.2022 tarihinde Çanakkale Köroğlu AVM mağazasından beğenip aldığımız koltuk takımı almaz olsaydım dedirttiniz. Ürün elime üretimden sonra ulaştığında sürekli bir sorun çıkardı. İlk önce 3'lü koltuğun bir tarafı daha alçak, bir tarafı yüksek olarak belli bir şekilde süngerde hatalı olarak geldi....
Balıkesir/Bandırma Köroğlu mağazasından almış olduğum mobilyanın taksitlerini bitirdim. Bir ay sonra senedini alırsınız dendi. Mağazaya gittim. Senedimin merkezde olduğu söylendi. Taksitim bitmiş, ödemem bitmiş. Mağazadan senedimi alamıyorum. Yasal mı!
Bandırma HYS Köroğlu Avm'den almış olduğum Nike Air Force ayakkabımın alt tabanında sıkıntı olmasına rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyip geri gönderdiler. Ben ürünü alırken beni garanti ile ilgili kesinlikle bilgilendirmedikleri gibi 2500 TL olan ayakkabımın daha taksiti ...