Otobüs Arızası Sonrası Saatlerce Bilgisiz Bekletildik



Karaman'dan Kontur firmasına ait otobüse bindim. Otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yeni araç olmasına rağmen yolda kaldık. Servis geleceği belirtildi, iki saat oldu hâlâ bekliyoruz. Dinlenme tesisinde bile durmadık. Kimsenin bekletilmeye hakkı yok; herkes mağdur şekilde soğukta bekliyor.

23 Ekim tarihinde Kontur firmasının Akşehir-Mersin seferinde, Konya Otogarı’nda mola verdik ve bana otobüsün saat 21.30’da hareket edeceği söylendi. Ancak 5 dakika sonra döndüğümde otobüsün peronda olmadığını gördüm. Sonradan öğrendim ki, otobüs 43. Perondan 2. Perona geçmiş ve yolcuları oradan almı...

20 Ekim 2025 tarihinde Gazipaşa’dan Konya’ya gitmek üzere Kontur Turizm’den 22:30 seferi için 19 numaralı koltukla bilet aldım (Sefer No: 232700, isim: Ali B******). Yol üstü Demirtaş’tan alınacaktım. Otobüs geldiğinde el sallamama ve telefonumun ışığını açmama rağmen durmadan önümden geçti. Bileti ...

19 Ekim 2025 tarihinde Sakarya’dan Konya’ya giden 23:50 Kontur Turizm otobüs seferinde, 20X40 ebatlarındaki bir kutuyu göndermek istediğimde muavin benden 800 TL ücret talep etti ve bu ücreti şoföre vermemi söyledi. Bu ücret, neredeyse yolcu bilet fiyatına eşdeğerdi ve bana herhangi bir açıklama yap...

15.10.2025 Çarşamba günü Gebze'den Akşehir'e gitmek için Kontur firmasından 21.15 saatli otobüs için bilet almak istedim. 1300 TL ücreti olduğunu söylediler. Engelli kartımı gösterdim sadece 100 TL indirim yapabileceklerini söylediler. Yüzde 30 indirim yapmaları gerekiyordu. Uyarmama rağmen bizde bö...

12.10.2025 tarihinde Kontur Turizm ile Konya’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs yolculuğu yaptık. Ablamla birlikte bilet alırken özellikle yan yana oturmak istediğimiz için 31 ve 30 numaralı koltukları seçtik. Ancak yolculuk günü, aynı 31 numaralı koltuğun başka bir hanımefendiye de satıldığını öğrend...

12 Ekim tarihinde Kontur firmasından Konya-İzmir güzergahı için 233808 numaralı biletimi satın aldım. Satın aldığım 31 numaralı cam kenarı koltuk başka bir müşteriye de satılmıştı ve koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Durumu otobüs personeline ilettim ancak bir çözüm sunulmadı, bana 27 numaralı ...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30’da, Osmaniye’den İskenderun-Muğla hattında seyahat ederken Kontur firmasına ait otobüste şoförün yolculuk sırasında sigara içtiğine tanık oldum. Bu durum, otobüs içerisindeki tüm yolcuları olumsuz etkiledi ve rahatsız etti. Bilet numaram: b035. Şoförün sigara içmesi...
03.10.2025 tarihinde saat 08.00 kalkışlı, Antalya-Konya güzergahında Kontur firmasına ait otobüste, koltuk no 4 ile seyahat ediyordum. Yaklaşık olarak saat 11.30 civarında otobüs yolda kaldı ve yaklaşık 2 saat boyunca ne bir yetkili geldi ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...
03/10/2025 tarihinde saat 19:00 Bodrum-Karaman seferi için Yeni Torbalı Otogarı’ndan iki kişilik bilet aldık (PNR: 14225890 ve 14225891). Biletimizi onayladığımızda, otobüsün bizi 5-10 dakika bekleyeceği söylendi. Ancak, bilet satan hanımefendi otobüsün beklemesini istemesine rağmen, otobüs şoförü v...

3 Ekim 2025 tarihinde Denizli’den Kuşadası’na saat 07:30’da hareket edecek olan Kontur Turizm otobüsüne sadece 1 dakika gecikmeyle vardım. Ancak otobüs personeli, “Tek gelmeyen yolcu sizsiniz, bekleyemeyiz” diyerek beni araca almadı. Yanımda birkaç kişi daha olsaydı bekleyeceklerini söylediler fakat...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te Mersin’den Adana’ya gitmek üzere kontör Turizm’den otobüs bileti aldım (PNR: 14205704). Ancak otobüs belirlenen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte yetkililerle iletişime geçtiğimde “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herh...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Mersin’den Bursa’ya Kontur firmasının şehirler arası otobüsüyle yolculuğa başladım. Şu an saat 23:00 ve yaklaşık 4 saattir yolculuk devam ediyor. Yolculuk sırasında yaşadığım birçok sorun nedeniyle çok öfkeliyim. Öncelikle, otobüsün konforu son derece yetersiz....

21 Eylül 2025 tarihinde saat 23.00’te Kontur Turizm’in Yatağan-Denizli seferini kullandım. Bilet numaram 14161243. Yolculuk sırasında, Denizli’de tüm otobüslerin yolcu indirdiği kalp merkezi durağında inmek istediğimi belirttim. Ancak şoför, bagaj açmamak ve yolda durmamak için sanırım, beni orada i...

19 Eylül 2025 Cuma akşamı saat 21:30’da Antalya Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na hareket eden Kontur Turizm otobüsünde, 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Yolculuk henüz devam ediyor ve bu süreç boyunca ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önümüzde oturan yolcular koltuklarını sonuna...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00’de Mersin-Konya seferini yapan Kontur Turizm otobüsünde, cihazımı şarj etmek için yan giriş bulunmadığını fark ettim. Sadece tip-c giriş vardı ve bu nedenle cihazımı şarj edemedim. Bu durumu otobüs personeline iletmeme rağmen, konuyla ilgili geçiştirici bir yanıt a...

16.09.2025 tarihinde, Kontur Turizm’den Obilet üzerinden Adana Otogarı–İzmir Otogarı için 23:59 kalkışlı ve 24 numaralı koltuklu bir otobüs bileti aldım (PNR: 14129149, Bilet No: B002). Bileti almadan önce firmayı arayarak yolculuğun kaç saat süreceğini sordum. Bana İzmir’e yaklaşık 15 saatte varaca...

14 Eylül 2025 tarihinde Kontur firmasına ait 42 hc 037 plakalı otobüsle İzmir’den şehirler arası yolculuk yaptım. 27 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca otobüsün arka camı kırık olduğu için bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Ayrıca, İzmir’den çıkalı 6 buçuk saat olmasına rağmen sad...

13.09.2025 saat 01.30’da Konya’dan Gazipaşa’ya yapılacak otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiği tarafıma yalnızca bir gün önce, 12.09.2025 tarihinde saat 20.45’te bildirildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle başka bir ulaşım alternatifi bulma şansım...

17.00’de Konya’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kontur otobüsü, bir yolcunun yanlış otobüse binmesi nedeniyle 17.40’ta kalktı. Bu yolcu daha sonra farklı bir benzin istasyonundan alındı. 21.00’de Ankara AŞTİ’den başka bir otobüsüm olduğu için, bu gecikme nedeniyle aktarmama yetişemeyeceğim. Ayrı...

09.09.2025 tarihinde Kontur Turizm’den Salihli Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na saat 12:30 hareketli, PNR: 14076547 numaralı biletimi kredi kartı ile 500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü önce “sefer 13:00’e ertelendi” şeklinde bir mesaj aldım. 13:26’ya kadar otobüs gelmedi, Salihli otogar...

8 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kontur firmasından 17 ve 18 numaralı koltuklar için toplam 900 TL ödeyerek bilet aldık ve şu anda yolculuk halindeyiz. Yolculuğun başından itibaren otobüste hijyen ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Koltukl...