to read complaints and reviews, or file yours.
11.01.2026 tarihinde saat 17.30’da Kontur Turizm’in Antalya’dan Konya’ya gi...den otobüsüne bilet alarak 09 numaralı koltukta seyahat ettim. Biniş sırası
Dün gece 22.30 Konya–Alanya seferinizde çok ciddi şekilde mağdur edildim. Hareket halindeyken otobüste iki kez sigara iç...ildi, buna rağmen ne şoför ne muavin tarafından en ufak bir uyarı yapılmadı. Kapalı bir alanda, yolculuk esnasında sigara içilmesine göz yumulması hem sağlığımızı hem de güvenliğim
10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00’da Kontur firmasının Ankara–Alanya seferine, PNR numarası 14760497 olan biletimle seya...hat ediyordum. Manavgat Terminali’nde verilen molada sadece tuvalete gidip geldim ve dönüşüm 4 dakikayı bile bulmamış olmasına rağmen perona geldiğimde otobüsün kalkmış olduğunu gö
08.12.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kontur firmasıyla Manisa‑Kula’dan Afyon Otogarı’na saat 22:50 seferi için K27 ve K...28 numaralı iki adet bilet satın aldık, toplam 800 TL ödedik. Ancak otobüs, durağımıza hiç uğramadan yoluna devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, bize şoförün num
5 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’de Kontur’un Çorlu–Kütahya seferine PNR 14736742 numaralı biletimle, 32 numaralı koltuk...ta yolculuk yaptım. 6 Ocak sabahı saat 04.30 civarında Kütahya’da indim. Aynı gün saat 21.00 civarında, otobüste bir poşetimi unuttuğumu fark ettim. Poşetin içinde kıyafetlerim, pa
4 Ocak’ı 5 Ocak’a bağlayan gece saat 01.30’da Konya–Alanya seferinde Kontur otobüsüne bindim. Otobüs büyük oranda boş ol...masına rağmen 41 numaralı en arka koltukta uyurken muavin beni sert bir şekilde dürterek uyandırdı ve “Uyuyamazsın, ben uyuyor muyum, sen de uyumayacaksın” tarzında saygısız ifadel
Kontur firmasından 2 Ocak saat 10.00 için iki adet karayolu otobüs bileti aldım. Bilet numaralarım 14714105 ve 14714106’...dir. Daha sonra bileti yanlış tarihe aldığımı fark ederek seferin bir sonraki aya, 2 Şubat Pazar günü saat 10.00’a alınmasını ya da biletlerin bu tarih için açığa alınmasını talep
31.12.2025 saat 12:00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kontur Turizm’den kendim ve eşim adına iki adet bilet aldı...m, ödemeyi banka kartıyla yaptım. Gece 03:00 civarında Kontur’dan seferin iptal edildiğine dair SMS geldi. Gitmek zorunda olduğumuz için bu mesaj üzerine Pamukkale’den iki bilet al
Kontur firmasıyla bugün Karaman’dan Kütahya’ya saat 12:30 kalkışlı sefer için 14676784 numaralı bileti aldım. Otobüs arı...zası nedeniyle sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana sefer saatine kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu ancak perona gittiğimde öğrenebildim ve ciddi şekilde mağdur olup
31.12.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul’dan Kütahya’ya giden Kontur Turizm seferinde mağdur edildim. Otogarda beklem...e odasında olduğum sırada, tarafıma herhangi bir telefon edilmeden ve bilgi verilmeden otobüs hareket etti ve ben bekleme odasında bırakıldım. Olayın ardından firmaya ve ilgili bi
23.12.2025 tarihinde saat 09:00’da Antalya’dan Konya’ya gitmek üzere Kontur firmasına ait, plakası 42 ASK 500 olan otobü...se arkadaşımla birlikte toplam 1400 TL ödeyerek bindik. Sistemde 13:30’da Konya’da olmamız gerekirken, bu metni yazdığım anda hâlâ yoldaydık ve ciddi bir gecikme yaşadık. Yolculuk
"Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde saat 12.00’de Kontur otobüs firması ile İstanbul Avrupa – Kütahya arası yaptığım yolculukta ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Bileti, sistemde görünen güzergah bilgisine göre aldım ancak otobüs, güzergah bilgisinde yazmayan birden fazla yere uğradı ve her durakta 10–15 dakika oyalan
Kontur firmasının Erdemli–Kütahya 13:45 seferinde el bagajı ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Küçük boy bir valizim ve sadece bir parça ürünüm olmasına rağmen benden el bagajı ücreti talep edildi ve 200 TL Nakit ödemeyi doğrudan şoför ve muavin aldı. Daha önce de aynı ağır
03.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Kontur firmasıyla Hatay Dörtyol – Mersin seferine binerken daha valiz yerleşti...rme aşamasından itibaren muavinin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Yanımda 5 yaşında çocuğum olmasına rağmen tek bilet aldığımı görünce, araç bomboş olmasına rağmen daha otobüs harek
27.11.2025 tarihinde Denizli’den Konya’ya giden, saat 11.30 kalkışlı 42 AY 333 plakalı Kontur Turizm otobüsüne binen 71 ...yaşındaki annem, Isparta’daki mola yerinde unutularak yolda bırakıldı. Annemi otobüse bindiren kuzenim, iki şoföre ve muavine özellikle "Teyzem yavaş yürür, mola yerlerinde araca b
28.11.2025 tarihinde Ilgın Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na 15.45 Konrur seferi için PNR numarası 14548507 olan biletimi al...mıştım. 15.15’ten itibaren otogarda, peronda beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi; herhangi bir anons ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, beni a
24.11.2025 tarihli saat 07:55 Konya–Adana seferi ile Karapınar’a gitmek üzere Kontur Turizm’den bilet aldım. PNR numaram... 145301**’dir. Obilet üzerinde bu sefer için yaklaşık 65 dakikalık bir varış süresi gösteriliyordu ve benim de saat 10:00’da cenazeye yetişmem gerekiyordu. Sabah saat 8:00’de sefer
22 Kasım saat 12.00’de Kontur Turizm ile Alanya–Konya yönüne, 23 numaralı koltuk için şubeden kart ile otobüs bileti ald...ım. Bileti alırken özellikle Karaman Göbeği’nden geçip geçmediğini sordum, orada ineceğimi belirttim ve 'Evet, geçiyor.' cevabını alarak bileti satın aldım. Otobüs hareket ettikte
15.11.2025 tarihinde saat 18.10 civarında Kontur firmasının Mersin–Konya seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yapark...en personelin kaba konuşmasına maruz kaldım. Yolculuk esnasında yaşanan bu davranış beni oldukça rahatsız etti ve firmanın müşteri memnuniyetine önem vermesini beklerken böyle bir
"Bugün sabah dönüş sağlandı ve tüm maddi zararım iade edildi. Teşekkürler Kontur"
9 Kasım Pazar günü saat 16.00’da Antalya’dan Konya’ya hareket edecek olan Kontur otobüsü için Obilet üzerinden 3 adet bi...let aldım (PNR: 14435705, 14435706, 14435707). Kontur firmasını arayarak otogardan değil, Çalkara’dan binebilir miyiz diye sordum. Telefonda “Evet, not alıyoruz. 16.30 gibi Çalkara
14/11/2025 tarihinde saat 13:30’da Akseki-Ankara hattı için Kontur firmasından 900 TL karşılığında kredi kartımla otobüs... bileti aldım (Bilet No: 14455180). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şoförün beni unuttuğun
8 Kasım 2025 sabahı saat 08.30’da Gazipaşa Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden, Kontur Turizm’e ait 42 HC 037 pla...kalı otobüsle yapılan yolculuk sırasında, 13 yaşındaki kardeşimin bir küçük boy valizi (en fazla 5 kg) ve iki kolisi olmasına rağmen, Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne aykırı şekilde