Otobüs Kalkmak Üzereyken Biletim Yandı Ve Alaycı Üslup

1 Mayıs Cuma günü Konya–Ankara 14.00 Kontur seferi için biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer saatine yetişmek için 13.20’de şehir içi otobüsüne, ardından 13.40–13.45 civarında tramvaya bindim ve tüm çabama rağmen sadece birkaç durağım kalmışken, saat 14.02 gibi firma tarafından arandım. Telefonda nerede olduğumu sorduklarında 3 durağım kaldığını ve yetişebileceğimi söyledim, ancak “Oooo otobüs kalkıyor” şeklinde alaycı bir üslup ve “Biletiniz yandı, gelseydiniz” tarzı anlayışsız bir tavırla karşılaştım.

Otobüsün yarısının boş olduğunu biliyorken, tekli koltuk için özellikle daha fazla ücret ödemiş olmama rağmen, elimde olmayan ulaşım koşulları nedeniyle mağdur edildim ve bir de saygısız bir üslupla karşılaştım. Sonuç olarak 615 TL ödediğim biletim yandı ve hem maddi hem manevi olarak haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.

Kontur’den yolcuya saygılı bir iletişim dili kullanmasını, bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse 615 TL’lik bilet ücretimin iadesini veya en azından bu durumla ilgili açık bir özür bekliyorum.