to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs Cuma günü Konya–Ankara 14.00 Kontur seferi için biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer saatine yetişmek için 13.20’de şehir içi otobüsüne, ardından 13.40–13.45 civarında tramvaya bindim ve tüm çabama rağmen sadece birkaç durağım kalmışken, saat 14.02 gibi firma tarafından arandım. Telefonda nerede olduğumu sorduklarında 3 durağım kaldığını ve yetişebileceğimi söyledim, ancak “Oooo otobüs kalkıyor” şeklinde alaycı bir üslup ve “Biletiniz yandı, gelseydiniz” tarzı anlayışsız bir tavırla karşılaştım.
Otobüsün yarısının boş olduğunu biliyorken, tekli koltuk için özellikle daha fazla ücret ödemiş olmama rağmen, elimde olmayan ulaşım koşulları nedeniyle mağdur edildim ve bir de saygısız bir üslupla karşılaştım. Sonuç olarak 615 TL ödediğim biletim yandı ve hem maddi hem manevi olarak haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.
Kontur’den yolcuya saygılı bir iletişim dili kullanmasını, bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse 615 TL’lik bilet ücretimin iadesini veya en azından bu durumla ilgili açık bir özür bekliyorum.
Kontur Turizm’den Obilet üzerinden Konya–Manavgat seferi için yaklaşık 770 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatim 13.00’tü, yoğun trafik nedeniyle otogara sadece 10 dakika gecikmeyle varabildim. Yolda iken firma tarafından arandım, “Geliyorum, birkaç dakika içindeyim” dememe rağmen beklemeyeceklerin...
10 Ağustos tarihinde Konya Otogarı’ndan Alanya’ya gitmek üzere Kontur otobüs firmasından 700 TL tutarında bilet aldım. Otogara ulaşmam 1-2 dakika gecikeceği için firmayı arayarak bilgi vermek istedim, ancak otobüsün hareket ettiğini söylediler. Daha sonra otobüsün muavini beni aradı ve neredesiniz d...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kontur Turizm’den Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere saat 19:00’a 27 numaralı koltuk için 703 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da durağa ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ise lakayı...
Obilet üzerinden Kontur Turizm 13852708 PNR numaralı 18:00 Konya-Ankara otobüs bileti aldım. Dün çocuğumu göndermek için bugün saat 17:30’da Konya Otogarı’na gittim ve 5 numaralı peronda otobüsü beklemeye başladım. Otobüsün 18:00’de kalkması gerekirken, 18:10’da geldi ve yaklaşık 18:30’da otogardan ...
16.30’da Mersin’den Konya’ya hareket etmesi gereken Kontur Turizm otobüs seferimde, sadece 10 dakika önce gecikme olacağı bilgisi verildi. 1 saatlik gecikme yaşanacağı belirtilince seferimi daha erken olan bir sonraki otobüse almak istedim. Ancak veznedeki görevliler, o sırada gelen 17.00 aracına ak...
Yorumlar