to read complaints and reviews, or file yours.
11 Mart 2026 tarihinde saat 01:00’de Kontur Turizm’e ait, PNR numarası 15094299 olan Manavgat–Ankara seferine bindim. Şu... an hâlâ yolculuk devam ediyor ve saatlerdir otobüsün içi aşırı derecede soğuk. Gece boyunca ciddi şekilde üşüdüm, koltuk kenarındaki kalorifer peteğine dokunduğumda da soğuk üfled
6 Mart 2026 Cuma günü saat 22.00’deki Ankara Otobüs Terminali kalkışlı, Gazipaşa Otogarı varışlı Kontur Turizm seferim i...çin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR / bilet numaram 15069616’dır. Sefer saatinde değişiklik yapıldı ve bana sadece SMS ile, üstelik sefere sadece birkaç saat kala b
Otobüs yolculuğumda Bursa'dan Erdemli'ye Kontur Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüse binerken kaptana ve muavine Erdemli'...de saat kaçta oluruz diye sordum, onlara gece saat 01.30'da dediler. Ben de bayan olduğum için kardeşime ziyarete gittiğimde dolayı kardeşimi aradım, gece saat 01.30'da orada olaca
28.02.2026 tarihinde saat 14.00’te Kontur firmasına ait Konya Otogarı çıkışlı Konya–Afyonkarahisar seferinde, elimizde b...iletimiz olmasına rağmen otobüse alınmadık. İki kişilik 15039055 ve 15039056 numaralı biletlerimiz bulunuyordu. Buna rağmen, yabancı uyruklu kişinin “izni olmadığı” gerekçe gösteri
19 Mart 2026 tarihinde Karaman–İzmir, 24 Mart 2026 tarihinde ise İzmir–Karaman güzergahı için Kontur üzerinden otobüs bi...leti almak istedim ancak her iki tarihte de sistemde bu hatlara ait hiçbir sefer görünmüyor. Anlaşıldığı kadarıyla ilgili tarihlere ait seferler henüz satışa açılmamış durumda. Te
20.02.2026 tarihinde oğlum için Konya Merkez’den Manavgat’a gitmek üzere Kontur Turizm’in online işlemler bölümünden bil...et satın aldık. Oğlumun bilet numarası 15009176’dır. Trafik yoğunluğu nedeniyle Konya otogarına yaklaşık 5 dakika gecikmeli olarak ulaşabildik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmad
17.02.2026 tarihinde saat 00.30 Beyşehir–Ankara seferi için Kontur firmasından almış olduğum otobüs, yaklaşık 1,5 saat g...ecikmeli olarak kalktı. Bu süre boyunca yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de görevli personel tarafından net bir açıklama yapılmadı. Hem gece yarısı olması
15.02.2026 tarihinde saat 18.00’de Kontur Turizm’in Konya–Ankara seferine binmek üzereydim; ancak 18.00’de binmem gereke...n otobüsü 18.30’da alabildim ve otobüs Konya’dan ancak 19.00’da hareket etti. Normal şartlarda 21.00 civarında Ankara’da olmam gerekirken, sefer 22.30’da Ankara’ya vardı ve bu cidd
Kontur Turizm 06 f***59 plakalı araç ile yapmış olduğum seyahatte defalarca kez yolcular tarafından otobüs soğuk şikayet...i olmasına rağmen gereken yapılmamıştır. Antalya'dan Ankara'ya olan seyahatim süresince üşüyerek gitmek zorunda bırakıldım.
08.02.2026 tarihinde saat 01.15’te Kontur Turizm’in Salihli–Konya seferiyle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. İlk gelen... SMS’te güzergâhım Salihli–Konya otogar olarak görünmesine rağmen, sefere yaklaşık bir saat kala tarafıma yeni bir mesaj gönderilerek ineceğim yerin Konya’nın ilçesi olan Ilgın ola
02.02.2026 tarihinde annemi Kütahya’dan Konya/Ilgın’a göndermek için Kontur firmasının 11:30 seferine bindirdim. Seferin... PNR numarası 14920470’tir. Bu araçla Ilgın’da iki yolcunun ineceği bilgisi verilmiş, bu yolculardan biri de annemdir. Ancak firma, Ilgın yolcularından birini Mecidiye köyü kavşağı
3 Şubat saat 13.00’te Ankara AŞTİ Otogar’dan Manavgat Otogarı’na 14916524 numaralı sefer için Kontur’dan otobüs bileti a...ldım. Bilet ve sefer detaylarında otobüste priz olduğuna dair bilgi yer alıyordu. Ancak otobüse bindiğimde herhangi bir priz olmadığını, yalnızca USB port bulunduğunu gördüm. USB g
Kontur firmasının Ankara AŞTİ otogarındaki yazıhanesinde yaşadığım fiyat ve tutum sorununu belirtmek istiyorum. İnternet... sitelerinde 600 TL olarak gördüğüm Ankara–Antalya otobüs bileti için 02.02.2026 tarihindeki seferde satış yapmak isteyen görevli, aynı bileti bana 1000 TL’ye satmaya çalıştı. Arad
Ben engelli bir öğretmenim. Alanya Mahmutlar’dan Ankara’ya, okullar açılmadan önceki cumartesi günü için otobüs bileti a...lmak amacıyla 21.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Seher Yıldızı Seyahat Turizm Mahmutlar ışıklar terminalindeki Kontur Turizm bileti satan gişeye gittim. Engelli kimliğimi gö
29.01.2026 tarihinde Kontur firmasından Bursa Otobüs Terminali’nden Yalova Otobüs Terminali’ne 22:15 kalkış saatli bir b...ilet aldım. Buna rağmen saat 21:37’de firma çalışanı tarafından cep telefonumdan arandım ve henüz kalkış saatine 38 dakika varken “Neredesiniz, otobüs hemen kalkacak, terminale gel
26 Ocak 2026 Pazartesi günü Kontur Turizm’e ait 42 EH 778 plakalı otobüs ile Konya’dan saat 20.00 kalkışlı seferde seyah...at ettim. 4 numaralı koltukta oturuyordum ve koltuğun sırt kısmı kırık olduğu için geriye yaslandığımda yerinde durmuyor, konforlu ve güvenli bir yolculuk yapamıyordum. Muavin, yo
25 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00’da Konya’dan Tarsus’a gitmek üzere Kontur Turizm’den aldığımız otobüs biletiyle ilgili... hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan seferimiz iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta almadığımız için seferin iptal olduğunu ancak otogara gittiğimizde öğrendik.
24.01.2026 günü saat 17.00 için Konya’dan Karaman’a, kızım adına Konya Kontur firmasından PNR: 14863884 numaralı otobüs ...biletini aldık. Ancak sefer saati, herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden aynı gün 17.30’a alındı. Telefonumuza gelen mesajda sadece “görülen lüzum üzerine” ifadesi yer aldı, fak
22 Ocak 2026 Cuma günü gece 01.00’de Kontur Turizm ile İzmir’den İskenderun’a yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuz bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Bir gün önce Kros Türkiye Şampiyonası’nda yarışmış, tüm günümü dışarıda geçirmiş ve oldukça yorulmuştum. Otobüste sadece tek yer kalmıştı; o da en arkad
Kontur otobüs firmasına Konya otogarından, Mut otogarına 22.01.2026 tarihinde saat 13.51 de saat 18.00 'a bilet aldım. B...iletim tarafıma saat 15.30 'da bildirildi. PNR kodunu öğrenemediğim için biletimi iptal edemedim. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.
19.01.2026 tarihinde Kontur firmasına ait Beyşehir–İstanbul 20.00 otobüs seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 10 s...aat sürmesi gereken yolculuk, araç arızası nedeniyle 16 saatte tamamlandı ve ciddi bir gecikme yaşadım. Yolculuk esnasında araç arızasıyla ilgili ne şoför ne de firma tarafından y
19 Ocak 2025 tarihinde saat 16.00 hareketli Kontur Turizm İstanbul (Esenler) – Kütahya seferine, Obilet üzerinden aldığı...m ve PNR numarası 14799580 olan bilet ile 31 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Bileti satın alırken otobüs özellikleri kısmında koltuk ekranında TV yayını olduğu özellikle belir
16.01.2026 tarihinde saat 01:45’te Akşehir Otogarı – Adana Otogarı seferi için Kontur Turizm’den, 4 numaralı koltuk yolc...usu olarak Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otobüs Akşehir Otogarı’na yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her
16.55'te Karaman → Tarsus seferi için Kontur Turizm'den aldığım, PNR numarası 14783446 olan bilete göre Karaman'dan 16.5...5'te kalkması gereken otobüs yaklaşık 17.30'da hareket etti. Havanın kötü olmasını anlayışla karşılıyorum, bu kısmı sorun etmedim; bu nedenle uçağa yetişmek için kendime özellikle
