to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde saat 22.30’da Adana Kontur firmasından Adana–Erdemli seferi için 10 numaralı koltukla, PNR numarası 15347518 olan ve 350 TL ödediğim bileti satın aldım. Bileti almadan önce özellikle Kargıpınar Mahallesi’nde inip inemeyeceğimi sordum, gece vakti dolmuş bulamayacağımı, evimin de güzergâh üzerinde olduğunu belirttim. Yazıhanedeki görevli “Sizi yolda bırakırlar, sıkıntı olmaz” diyerek bu şekilde güvence verdi.
Yolculuk sırasında varış noktasına yaklaşırken şoföre Kargıpınar’da ineceğimi tekrar söyledim ancak şoför kesin bir dille beni orada bırakamayacağını söyledi. Yazıhanede bana verilen bilgiye rağmen Erdemli merkezde indirdiler. Gece geç saatte Erdemli merkezde otobüs veya başka bir toplu taşıma bulamadım ve yolda kaldım. Buna rağmen, aynı seferde otogar harici yerlerden yolcu alındığını ve otobanda başka bir yolcunun inmek istemesi üzerine durup o yolcuyu indirdiklerini bizzat gördüm. Yani benim talebim reddedilirken, başka yolcular için güzergâh dışında duruşlar yapıldı.
Hem bilet satışında bana yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi hem de otobüs personelinin kaba tavrı ve çelişkili uygulamaları nedeniyle mağdur edildim. Bu yaşananlar nedeniyle Adana Kontur firmasının ilgili yazıhane çalışanı ve seferde görevli personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumda başka yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamaması için firmanın personelini açık ve net kurallar konusunda bilgilendirmesini talep ediyorum.
29.03.2026 tarihinde Kontur firmasından Adana–Mut hattı için bugün saat 16:00 seferine iki adet bilet aldım, PNR numaralarım 15203464 ve 15203465. Satın aldığım bilette saat açıkça 16:00 yazmasına rağmen sefer saatinin değiştiğini bana hiçbir şekilde bildirmediler. Bilgi almak için 444 40 42 numara...
30 Mart Pazartesi günü saat 18.00’de Adana Otogarı’ndan kalkan Kontur firmasına ait Adana–Mersin seferi için Adana otogarındaki Kontur yazıhanesinden bilet aldım. Bilet kesilirken özellikle 9 numaralı koltuğu istediğim halde, “Kadın sayısı fazla oluyor.” denilerek 9 numaralı koltuğu vermediler ve ba...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00’da Kontur firmasının Ankara–Alanya seferine, PNR numarası 14760497 olan biletimle seyahat ediyordum. Manavgat Terminali’nde verilen molada sadece tuvalete gidip geldim ve dönüşüm 4 dakikayı bile bulmamış olmasına rağmen perona geldiğimde otobüsün kalkmış olduğunu gö...
18.08.2025 tarihinde kontör adlı otobüs firmasından Kütahya–İnegöl güzergahı için 31 numaralı koltuk ile (PNR: 13925113) bilet aldım ve 300 TL ödeme yaptım. Otobüs bilet sisteminde varış noktası İnegöl Otogar olarak görünmesine rağmen, otobüs İnegöl’e vardığında otogara girmeden beni gece saat 22.00...
22 Mart 2026 tarihinde saat 20.00’de Antalya’dan Konya’ya hareket etmesi gereken, PNR numarası 15162628 olan Kontur Turizm seferine bilet aldım. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, saat 21.00 civarında kalktı. Bu gecikme süresince ne otogarda ne de görevli personel tarafı...
Yorumlar