Şarj Cihazı Arızalı Ve Personel Yardımcı Olmuyor

10.05.2026 tarihinde saat 13.30 kalkışlı Adana–Bodrum seferinde Kontur firmasının 17 numaralı koltuk yolcusuyum. Koltuğumdaki şarj dolum cihazı arızalı olduğu için telefonumu şarj edemiyorum. Sadece kendi koltuğumla sınırlı kalmayıp diğer koltuklardaki girişleri de denedik, onlarda da şarj olmuyor.

Durumu muavine ilettiğimizde telefonda ya da kabloda arıza olabileceğini söyleyip, otobüsteki dolum cihazlarının sağlam olduğunu iddia etti. Ancak 3–4 farklı koltuktaki yolcular da denemesine rağmen hiçbirimizin telefonu şarj olmadı. Buna rağmen ekip herhangi bir çözüm üretmedi ve yardımcı olmadı.

Telefonlarımızın şarjı bitmek üzere ve gideceğimiz yere ulaştığımızda yakınlarımıza bilgi verememe ihtimali bizi mağdur ediyor. Bu yaşadığımız aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle, özellikle teknik personelin ve otobüs ekibinin yolcu şikayetlerine karşı daha dikkatli ve çözüm odaklı olmaları için uyarılmalarını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili seferin PNR numarası 15413059’dur.