Kontur Turizm İnegöl Otogarına Girmeden Yolcu Bıraktı

Kontur Turizm İnegöl’de Otogara Girmeden Yolcu İndirdi
18 Mayıs saat 16.00 Kütahya–İnegöl seferinde Kontur Turizm ile yolculuk yaptım (Plaka: 42 ask 277).
Bozüyük’ten sonra İnegöl’de yol çalışması olduğu söylenerek otogara girilmeyeceği ve yol üzerinde indirileceğimiz belirtildi. Bunun üzerine, eğer yolcu alınacak olsaydı otogara girilip girilmeyeceğini sorduğumda “Yolcu yazılmıyor, bu yüzden girilmiyor” şeklinde bir cevap aldım.
İnegöl’de bir otobüs durağında indirildim. Ancak yanımda iki büyük ve ağır valiz olduğu için otogara ulaşmak benim için oldukça zor oldu. Alt geçitten geçmek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.
Daha sonra otogarda firmanın çalışanlarına sorduğumda, aynı gün otogara girildiğine dair çelişkili bilgiler aldım. Bu durumun keyfi uygulandığını düşünüyorum.
Ayrıca benzer bir durumu daha önce farklı bir firmayla da yaşamış olmam, bu tür uygulamaların yaygınlaştığını düşündürüyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firmanın bu konuda daha dikkatli davranmasını talep ediyorum.