Kontur Turizm 600 TL Bilet İadesi İki Hafta Sonra Da Hesaba Yansımıyor

Kuzen · 2026-03-30T22:22:27+03:00

Obilet üzerinden Kontur Turizm firmasına ait 19 Mart tarihli otobüs bileti aldım ve bileti aynı gün iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili SMS de aldım, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartı hesabıma hâlâ iade edilmedi. İptalin başarılı olduğuna dair bilgilendirme almama rağmen iadenin hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kuzen

Kontur Turizm

30 Mart 22:22756

Benzer Şikayetler

Aldığım Otobüs Biletiyle Aydın’da Bırakıldım İade Yapılmıyor

Ezgi

Kontur Turizm

31 Ağustos 2025 02:301.074

31 Ağustos Pazar günü saat 1.30’da Kontur firmasından Obilet üzerinden Aydın-İzmir hattı için 200 TL’lik otobüs bileti a...ldım. Ancak otobüs, Aydın’a hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Kontur yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi yapı...

Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Evranur

Kontur Turizm

6 Ocak 00:341.073

05.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Uşak Otogar’dan Mersin Erdemli’ye Kontur Turizm firmasından bilet satın almaya çal...ıştım. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası kartımdan 1.100 TL tutarında kesin çekim yapılmasına rağmen biletim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi...

Kontur Turizm PNR Kodunu Öğrenemediğim İçin Biletimi İptal Edemedim

Lutfullah

Kontur Turizm

23 Ocak 07:54724

Kontur otobüs firmasına Konya otogarından, Mut otogarına 22.01.2026 tarihinde saat 13.51 de saat 18.00 'a bilet aldım. B...iletim tarafıma saat 15.30 'da bildirildi. PNR kodunu öğrenemediğim için biletimi iptal edemedim. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.

Güzergah Değişikliği Ve Bilet İptaliyle Mağduriyet

Serkan

Kontur Turizm

15 Mayıs 2025 13:061.010

Kontur Turizm, otobüsün güzergahını değiştirip bizi mağdur ettiği yetmezmiş gibi, bu durumu bize bildirme gereği bile du...ymadı. Arayıp durumu kendim fark ettiğimi ve yolcuların hâlâ eski güzergahta beklediğini söylememe rağmen, bilet saatime 30 dakika kala biletimi iptal ederek mağdur edildim. Üsteli...

Güzergah Değişikliği Ve Bilet İptaliyle Mağduriyet

Söz Verilen İade Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sumeyra

Kontur Turizm

14 Kasım 2025 18:071.118

9 Kasım Pazar günü saat 16.00’da Antalya’dan Konya’ya hareket edecek olan Kontur otobüsü için Obilet üzerinden 3 adet bi...let aldım (PNR: 14435705, 14435706, 14435707). Kontur firmasını arayarak otogardan değil, Çalkara’dan binebilir miyiz diye sordum. Telefonda “Evet, not alıyoruz. 16.30 gibi Çalkara...

1 Destek