to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 14.30 için Kontur firmasından Ankara’dan Kulu’ya 400 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti aldım. Bayram trafiğinin aşırı yoğunluğu nedeniyle sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve biletimin iptal edilmesini veya en azından açığa alınmasını talep ettim.
Ancak müşteri temsilcisi, iptal ya da açığa alma süresinin geçtiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bayram döneminde trafik yoğunluğunun bu kadar öngörülebilir olduğu bir durumda, en azından biletin kupona çevrilmesi veya kısmi iade gibi bir çözüm sunulmasını beklerdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım bilet ücretimin iade edilmesini ya da tutarın kupon olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
08.12.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kontur firmasıyla Manisa‑Kula’dan Afyon Otogarı’na saat 22:50 seferi için K27 ve K28 numaralı iki adet bilet satın aldık, toplam 800 TL ödedik. Ancak otobüs, durağımıza hiç uğramadan yoluna devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, bize şoförün num...
29.10.2025 tarihinde Akşehir’den Konya’ya gitmek için Kontur firmasından 32 numaralı koltuk için saat 5.30’a bilet aldım (PNR: 14360488). Belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, otobüs gelmedi. Otobüs şoförüyle iletişime geçtiğimde bana yanlış ve çelişkili bilgiler verdi, mağdur e...
Konu: Mağduriyet ve Koltuk Değişikliği Nedeniyle Şikayet ve Ücret İadesi Talebi tarih: 27.06.2025 firma: Kontur Turizm Sayın Yetkili, 27.06.2025 tarihinde Konya’dan Antalya Serik’e seyahat etmek amacıyla Kontur Turizm acentasından, özellikle erken ulaşmak için Karaman – Serik güzergahında, 3 num...
Yorumlar