Klimasız Konya-Söke Otobüsü, Yol Ortasında İndirilen Yolcu Ve Saygısız Personel

19.10.2026 tarihinde saat 01.00’de Kontur Turizm ile Konya’dan Söke’ye yaptığımız yolculukta yolcular olarak bütün yol boyunca resmen donduk. Klimalar bozuk denildi, hiçbir şekilde açılmadı. Para almaya gelince alıyorsunuz ama hizmet vermeye gelince ortada yoksunuz, bu ne biçim hizmet anlayışı.

Biz bileti özellikle Söke Otobüs Terminali varışlı olarak aldık. Sefer zaten geç kaldı, buna rağmen “Biz otogara gitmeyeceğiz” deyip yolcuyu Söke–Kuşadası yolunda, yol ortasında indirmişler. Yolcu sabah saatlerinde orada indirilmiş. Yolcu “Burası otogar değil, ben burayı bilmiyorum” demesine rağmen muavin “Yapacak bir şey yok, ineceksin” demiş. “Nasıl gideceğim ben otogara” dediğinde ise “Ne bileyim ben abla, git” diyerek dalga geçer gibi konuşmuş.

Ya başına bir şey gelseydi, bu sorumluluğu kim alacaktı? Biz bileti Söke Otobüs Terminali’ne aldık, buna rağmen neden garaja girilmiyor, neden yolcu yolda indiriliyor, bunu kabul etmiyoruz. Muavin ve şoför insanları bu şekilde zorbalıkla yolda indirme hakkını kendilerinde nereden buluyor?

Klimalar bozuk denilerek yolcular soğukta bırakılırken, muavinin otobüsün en arkasında battaniyelere örtünüp yatması da müşterilere karşı tam bir saygısızlıktır. Yolcu donarken personelin battaniyeye sarılıp yatması hem umursamazlık hem de büyük bir ayıptır.

Bu sefer için PNR numaram 16400516’dır. Yaşadığımız bu rezillik nedeniyle bilet ücretimizin iadesini ve hem şoför hem de muavin hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.