Teslimat Sözünü Aşan Gecikme Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
18 Temmuz 2026 tarihinde Konfor Mobilya Ankara Batıpark mağazasından Liez new oturma grubu kapsamında 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30–35 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 78.000 TL olarak gerçekleştirdim ve PK1874770 numaralı sipariş oluşturuldu.
Ancak verilen teslimat süresi dolmasına rağmen bugün itibarıyla 47 günü geçmiş durumda olmasına karşın oturma grubum hala teslim edilmedi. Diğer aldığım ürünler teslim edilirken sadece bu oturma grubu getirilmedi. 15 Ağustos 2026 tarihinden bu yana defalarca mağazayı aramama rağmen çoğu zaman telefonlara bakılmadı, ulaştığımda ise ürünlerin henüz üretimde olduğu ve bu nedenle teslim edilemediği söylendi.
Verilen teslimat süresine uyulmaması ve iletişimde yaşadığım aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Liez new oturma grubuma ait PK1874770 numaralı siparişim kapsamındaki 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjerin hiçbir ek gecikme olmadan, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi














