to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çökme Ve Deformasyon, Cevapsız Müşteri Hizmeti
Konfor Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki şubenizden aldığım sandalye, yatak ve koltuk takımının dış yüzeylerinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünlerde çökme, sallanma ve belirgin deformasyon oluştu, bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edilebilir değil.
Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerinize yazarak durumu bildirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu. Ürünlerin bu şekilde kullanılmasının hem Konfor hem de dayanıklılık açısından sağlıklı olmadığını düşünüyorum.
Ürünlerimin incelenerek ayıplı olanların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden tarafıma geri dönüş yapılarak sorunun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
