Kolay Gelsin teslim edilemedi

Kolay gelsin, kargomun gün içinde teslim edilip edilmeyeceğini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Teslimatı Antalya Manavgat adresine yapılacak, 152007185 takip numaralı kargomla ilgili net bilgi almak isterken son derece ilgisiz ve bilgisiz bir müşteri hizmetleri geri dönüşü ile karşı...

Kolay Gelsin ile N11 üzerinden yaptığım bir alışverişin iade kargosunu 17 Kasım’da İstanbul Güngören’den Tuzla’ya teslim edilmek üzere gönderdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade kargom hâlâ Tuzla’daki adrese ulaştırılmadı. Gönderi numaram 150637878. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizm...

Trendyol'dan yaptığım alışveriş, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından tarafıma günlerce teslim edilmedi. Sürekli talep açıp beni oyaladılar. Para iadesi isteyince, satıcı firmaya ulaşmamı söylediler. Satıcı firma ise 'Ben ürünü çıkardım, elimden bana geri gelmezse nasıl iade yaparım?' dedi. Ko...

Kolay Gelsin kargo ile 151690087 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21.11.2025 tarihinde kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken o gün hiç gelinmedi. Daha sonra sistemde tekrar dağıtıma çıkacağı belirtilen 24.11.2025 tarihinde de yine adrese gelinmedi. Tüm bunlara r...

Clinique mağazasından aldığım ve kolay gelsin ile gönderilen, 150742331 takip numaralı kargom 20 Kasım Perşembe gününden bu yana elime ulaşmadı. Günlerdir “dağıtımda” görünüyor ancak ne net bir bilgi veriliyor ne de gerçek bir ilerleme yaşanıyor. SMS’ler sürekli geliyor fakat içerik hep aynı, sitel...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 146514232 takip numaralı gönderim 5 Kasım’dan bu yana kayıp durumda. Kargo İstanbul Sancaktepe’den çıkış yaptıktan sonra sistemde teslim alındı olarak görünüyor ancak bana yanlış bir kargo teslim edildi. Yanlış gelen k...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla İzmir içi yapılan bir gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Kasım Cuma günü kargoya verilen, içinde yaklaşık 700 TL değerinde t-shirt olan gönderim için önce 'adreste kimse bulunamadı' şeklinde mesaj aldım. Adresim fabrika adresi olmasına rağmen böyle bir bilgi veri...

Amazon üzerinden 14 Kasım’da oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişim 16 Kasım’da Kolay Gelsin firmasına teslim edilmesine rağmen o günden bu yana her gün “gün içinde teslim edilecek” bilgisi veriliyor fakat kargo bir türlü elime ulaşmıyor. Amazon Prime üyesi olmama rağmen 10 gündür bir ürünün tesl...

Trendyol üzerinden satın aldığım magnezyum ürünü, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 20 Kasım tarihinde kargoya verilmek üzere yola çıktı. 22 Kasım günü ise “2 saat sonra kargonuzu getiriyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajın üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilm...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 259760403064 takip numaralı gönderim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün düzenli olarak 'İki saat içerisinde kapınızdayız' şeklinde mesaj gönderiyorlar, ancak hiçbir zaman gelinmedi. Bu bilgilendirmelerin tamamı yanıltıcı kaldı. Bu kargonun içinde TV kuma...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde orta sehpa bulunan kargom 3 gündür “teslimat bölgesi dışı” göründüğü için dağıtıma çıkarılmıyor ve ürünüm adresime getirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde teslimat bölgesi dışı göründüğü için kargomun dağıtım...

Kolay Gelsin üzerinden 251399536808 takip numaralı kargom 19 Kasım tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Yaklaşık 4 gündür kargo sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Buna rağmen teslimat tarihi olarak 2 Aralık görünüyor fakat ben o tarihte yaşadığım yerde olmayac...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 149893381 numaralı paketim için 6 gündür büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım’dan bu yana her sabah “Paketiniz bugün teslim edilecek” ve “2 saat içinde sizde” şeklinde mesajlar alıyorum. Adres teyidi yapmama rağmen paketim bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreç...

Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini ...

Kolay Gelsin kargo ile 9946110712 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren süreci düzenli olarak takip etmeme rağmen, kargom bana hiç getirilmeden firma tarafından iade edilmiş görünüyor. Bir haftadır ürünü bekliyorum, evime...

23.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 6833694 numaralı siparişime ait, 152303808 takip numaralı Kolay Gelsin gönderimim sistemde 'teslim edildi' olarak görünse de, teslimat şekli kesinlikle kabul edilemez bir biçimde gerçekleşmiştir. İzmir Bornova İnönü Mahallesi'ndeki birinci kattaki adres...

Watsons uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada teslim tarihi 11 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargoyu taşıyan Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderimin 10 Kasım tarihinde teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmad...

Kolay Gelsin firmasının operasyonel sürecindeki aksaklıklar nedeniyle yaşadığım sorunlar hâlâ çözüme ulaştırılmamıştır. Siz sözde inceleme yaptığınızı iddia ederken, kaybolan kargomu kendi çabalarımla bulmak zorunda kaldım. 12.000 TL değerindeki ürünüm, evime yaklaşık 25 km uzaklıktaki bir noktaya t...

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 256626232534 takip numaralı kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Süreç tamamen belirsiz ilerliyor ve kargomun akıbeti hakkında sağlıklı bir açıklama alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak derdimi anl...