Teslim Edilmemiş Kargo İşime Zarar Veriyor

Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen kargom yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilmedi. Takip ekranında kargomun hâlâ “Yolda” göründüğünü ve 28 Ağustos 2026 tahmini teslim tarihinin geçtiğini net şekilde görebiliyorum. Teslimat adresi Diyarbakır olmasına rağmen, firma herhangi bir teslimat gerçekleştirmedi.

Kargo içeriği işimde kullandığım bir alet olduğu için bu gecikme nedeniyle maddi kayıp yaşıyorum ve işlerim aksıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece inceleme başlatıldığını söylediler, ancak o günden bu yana somut bir adım atılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.