16 Bin TL Değerindeki Mobilya Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Kolay Gelsin kargo ile teslim edilecek olan ranza ürünümün 01/09/2026 Salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün saat 13:33’te arandım ve “evdeyseniz yarım saat içinde kargonuzu getireceğiz” denildi, ben de evde olduğumu açıkça belirttim. O saatten beri evde beklememe rağmen kargom getirilmedi.

Yaklaşık 16.000 TL tutarındaki mobilya kargom saatlerce teslim edilmediği gibi, hiçbir onayım alınmadan teslimat tarihini kafalarına göre bir gün sonraya ertelemişler. Saat 13:00’ten itibaren tüm günümü bu teslimata ayırdım, evden çıkmadım ve buna rağmen ne kargo geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Etimesgut’ta bulunuyorum ve teslimat sürecindeki bu ciddiyetsizlikten son derece şikayetçiyim.

Teslimatın en kısa sürede, bugün için söz verilen şekilde organize edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.