Kolay Gelsin Kargo Takip No 264177825811 Güncellenmedi, Teslim Gecikti

Kolay Gelsin ile 264177825811 takip numaralı kargom 24 Ağustos’ta kargoya verildi; ancak 26 Ağustos’tan bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı.

Tahmini teslim tarihi 28 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep açıldığını ve araştırıldığını söyleyip geçiştiriyorlar; tarafıma somut bir dönüş yapılmıyor.

Kargomun şu anda nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin bir an önce sonuçlandırılarak gönderimin acilen teslim edilmesini istiyorum.