
"Sorunuma hızlı bir sürede çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"

"Sorunuma hızlı bir sürede çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
Kolay gelsin kargo firması üzerinden Dyson ürünüm için 159315197 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım, bütün hafta sonumu özellikle evde kalarak bu kargoyu bekleyerek geçirdim. Gün içinde müşteri hizmetlerinden otomatik bir arama
16 Aralık’ta Kolay Gelsin firmasına teslim edilen, 158720674 takip numaralı kargom 19 Aralık’a kadar çıkış merkezinde be...kletildi. Bu süre zarfında defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 19 Aralık öğleden sonra tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi. Ardından

Kolay Gelsin kargo firmasının Bergama şubesi üzerinden 257917754217 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ...sorunu yaşıyorum. 10 Aralık’ta verdiğim sipariş için tahmini teslim tarihi 15 Aralık olarak görünmesine rağmen, o günden beri her gün “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde


"Konuya yazı sonrası hemen çözüm getirildi."
Mavi Jeans'ten kor aldım ve ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimatı seçtim.... Ancak adres hatalı diye teslimat yapılmadı. Ertesi gün müşteri temsilcili
"Hızlı dönüş ve soruna gösterdikleri ilgi ve özen için teşekkürler ediyorum"
16 Aralık saat 21.40 civarında Kolay Gelsin firmasıyla tarafıma gönderilen ...kıyafet içerikli kargo, iş yerimin kapalı olduğu bir saatte iş yerimin kend

Le Mabelle internet sitesinden verdiğim sipariş, 05.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Bulunduğ...um yer Çanakkale/Yenice ilçesine dağıtım bölgesi olmasına rağmen, tarafıma “Kargonuzu Çanakkale Koçtaş mağazasından teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Dağıtıma çıkaca

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, içinde tabak ve fincanların bulunduğu bir gönderimim vardı. Bu kargo, normalde ...5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, 9 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bana da teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaş

"Kargom bugün getirildi, sorunum çözüldü"
12 Aralık Cuma günü Hepsiburada üzerinden Kozvit satıcısından almış olduğum vitamin ürünüm için Kolay Gelsin kargodan sa...at 10.11’de “teslim edildi” mesajı aldım. Mesaj gelir gelmez kapı önünü kontrol ettim, evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de kapının önünde herhangi bir paket vardı. Buna rağmen

Zara mağazasından verdiğim sipariş, Edirne Keşan’a Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak kargom 5 gündür bir t...ürlü teslim edilmiyor. 11 Kasım Çarşamba günü kargom iş adresime dağıtıma çıkarıldı fakat akşam 18.00’e kadar teslim edilmedi. İş adresimde mesai saati olduğu için müşteri hizmetle
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün ac4220961 takip numaralı gönderim için... herhangi bir “dağıtıma çıktı” mesajı almadım. Buna rağmen saat 18.26’da bir arama yapılmış, o esnada uygun olmadığım için telefonu açamadım. Kısa süre sonra ise “kargo müşteri tal
09.12.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, takip numarası 153980878 olan kargomla ilgili ciddi bir... teslimat sorunu yaşıyorum. Her sabah SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılıyor, ancak akşam 18.00’den sonra bu kez kargomun ertesi gün dağıtıma çıkacağına dair yeni b

11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 157599826 takip numaralı kargom için özellikle hızlı teslimat seçeneğine ek ...ücret ödedim. Hediye gönderdiğim kişi iş yerinde olmasına rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Aynı gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde karg

8 Aralık Pazartesi günü bir ürün için sipariş oluşturdum, 9 Aralık Salı günü de Kolay Gelsin Kargo ile kargoya verildi. ...12 Aralık Cuma günü “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldiği için cuma akşamı 20.00’ye kadar evde bekledim, ancak kargom teslim edilmedi, kimse de adrese
Ürünün evden alınması için İade talebi oluşturdum 13.12.2025 tarihinde mesaj geldi evden gelip alınacak diye akşam 20.00... a kadar evde bekledim gelen olmadı. 14.12.2025 tarihinde de mesaj geldi yine gelen olmadı. Talep oluşturdum dönen de olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

09.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Kieslect kr. Pro... Limited AMOLED ekranlı akıllı saat satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ge

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu firmayla teslim edilen tüm ür...ünlerimde sürekli gecikme sorunu oluyor ve hiçbir gönderim zamanında elime ulaşmıyor. Son olarak, 255496624410 takip numaralı kargom için dün tarafıma 'Dağıtıma çıktı, 2 saat için

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım,... hatta adreste olduğumu sistem üzerinden teyit ettim ve kurye de evimin yakınlarındaydı. Buna rağmen kısa süre sonra telefonuma, sanki ben talep etmişim gibi, teslimat tarihinin 2

28 Kasım’da Stradivarius’un Black Friday indirimi kapsamında online alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 10.659 TL tutarı...nda, tamamını yüzde 40 indirimle aldığım ürünlerim 5 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 157617825 numaralı gönderim uzun süre hareketsiz kaldıktan sonra, bugün s

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İçinde parfüm bulunan ve 6453 TL ödediğim kargo...m, 8 Aralık tarihinde verildiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemdeki tahmini teslimat tarihi sürekli değişiyor ve herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Kargomla ilgili
09.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması, Dyson’ın resmi sitesinden aldığım Dyson Airwrap ürünümün iade gönderisi...ni 156879217 takip numarasıyla evimden teslim aldı. Ürün kargo görevlisine teslim edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim alındığına dair SMS, mail veya herhangi bir bilgilend

Estee Lauder’den 9’unda verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaş...adım. Kargom bugün Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarıldı. Sabah saat 09.00 ile akşam 20.00 arasında teslim edileceğine dair SMS aldım ve mesajla gönderilen canlı konum linki ü

"Sorunu hemen çözdüler sıkıntı yok"