Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çisem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürünüm Kayıp Ve Çözüm Yok

profile
14 Aralık 2025 16:03
771

09.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Kieslect kr. Pro Limited AMOLED ekranlı akıllı saat satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 290300385 numaralı siparişime ait 157026127 numaralı kargomun aynı gün kargo şirketine teslim edildiğine dair mesaj tarafıma ulaştı. 10.12.2025 Çarşamba günü ise Media Markt tarafından siparişimin teslim edildiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım.

Aynı tarihte saat 10:52’de Kolay Gelsin adlı kargo şirketinden, kargomun Esentepe Mah. Adnan Doğu Cad. Çağdaşkent Sitesi Güvenliği, Çorlu/Tekirdağ adresindeki güvenlik görevlisine teslim edildiğine ilişkin mesaj gönderildi. Ancak site güvenliğinin tuttuğu kayıtlarda bu firmadan gelen herhangi bir kargo kaydı bulunmamaktadır. Kargo şirketi teslimat öncesinde beni aramadı, herhangi bir onay kodu paylaşılmadı ve kargonun kime, nereye teslim edileceğiyle ilgili hiçbir teyit alınmadı.

Aldığım ürün elektronik bir ürün olup eşimin doğum günü için özel olarak satın aldığım bir hediyeydi. Şu anda kargom fiilen ortada yok, sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firması ise yalnızca şikayet kaydı açmakla yetinip somut bir çözüm sunmadı ve 10.12.2025’ten bu yana hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım.

Media Markt nezdinde 290300385 numaralı siparişime ait ürünümün akıbetinin detaylı şekilde araştırılmasını, kargo şirketinin teslimat sürecindeki ihmalinin giderilmesini ve bu ihmal sonucu oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün tarafıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını veya bedel iadesinin yapılmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 14:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
16 Aralık 2025 14:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet!

profile
15 Kasım 2025 01:03
250
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 11:30
523
4
Özcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 11:15
438

Siparişim Kargoda Kayboldu Teslimat Ve Bilgi Yok

profile
28 Kasım 2025 14:32
346
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2025 18:24
521
Teslimatı Geciken Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Teslimatı Geciken Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri