to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu firmayla teslim edilen tüm ürünlerimde sürekli gecikme sorunu oluyor ve hiçbir gönderim zamanında elime ulaşmıyor.
Son olarak, 255496624410 takip numaralı kargom için dün tarafıma 'Dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek' şeklinde mesaj gönderildi; ancak daha sonra dağıtım, hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve kargo hâlâ teslim edilmedi. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil; bugüne kadar Kolay Gelsin ile gelen hiçbir ürünüm bu kadar uzun süren gecikmeler olmadan elime ulaşmadı.
Aldığım ürünlerin bu kadar uzun bir zaman diliminde elime ulaşmaması beni son derece rahatsız ediyor. Sürekli bu şekilde gecikme yaşanmasından dolayı firmadan genel olarak şikayetçiyim ve teslimat süreçlerinin düzeltilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin firmasına ait 252622516920 takip numaralı kargom, 2 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alındı, 3 Aralık tarihinde ise sistem üzerin...
Kolay Gelsin firmasına ait 251975399248 takip numaralı kargom 02.12 tarihinde kargoya verildi ve 03.12 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak tarih 04.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimata çıkarılmadı ve sürekli erteleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 04.12 tarihinde kesinl...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin ile gönderilen kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Üç gündür teslim almaya çalışıyorum ve bu süreçte kargo ne kolay ne de ulaşılabilir oldu. Tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirdim, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında Kolay Ge...
Yorumlar