Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor, Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı


Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İçinde parfüm bulunan ve 6453 TL ödediğim kargom, 8 Aralık tarihinde verildiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemdeki tahmini teslimat tarihi sürekli değişiyor ve herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum.
Kargomla ilgili ne dağıtıma çıktığına dair ne de teslim edilemediğine dair herhangi bir bilgi veya mesaj almadım. Takip numaram 157071694 olmasına rağmen, süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak oldukça zor, ulaştığımda ise net bir cevap veremiyorlar ve kargonun durumu hakkında açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 153173958 takip numaralı gönderim 28 Kasım’da evde olmadığım için teslim edilemedi ve bana gelen mesajda kargonun bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. 01.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ara...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Acıbadem adresime teslim edilmesi gereken ve içinde faturası bulunan 6.500 TL değerinde parfüm olan gönderim, bana teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Kargonun nereye bırakıldığına dair herh...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir teslimat problemine ilişkin şikayetimi belirtmek istiyorum. 154430948 takip numaralı gönderim, sistemde yalnızca “müşteriden teslim alındı” olarak görünüyor ve ardından hiçbir hareket güncellemesi yapılmadı. Normal şartlarda kargomun 04.12.2025 tarihinde t...
Yorumlar