to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün ac4220961 takip numaralı gönderim için herhangi bir “dağıtıma çıktı” mesajı almadım. Buna rağmen saat 18.26’da bir arama yapılmış, o esnada uygun olmadığım için telefonu açamadım. Kısa süre sonra ise “kargo müşteri talebiyle iade olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı.
Bu gönderi Amazon üzerinden yurt dışından verdiğim bir siparişti. Toplamda üç ürün için yaklaşık 1300 TL ödemiştim; ürünlerden biri daha önce teslim edildi, bu gönderi ise iade sürecine alınmış. Amazon ile görüştüğümde, kargonun iade sürecine girdiği için kendi taraflarından bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Kolay gelsin müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamadım.
Benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen gönderimin keyfi şekilde iade sürecine sokulmasını kabul etmiyorum. Ac4220961 takip numaralı kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle sipariş verdiğim ac3921631 ...
Amazon üzerinden 26.10.2023 tarihinde 404-0041600-1183520 sipariş numaralı ürünüm kolay gelsin kargo şirketine teslim edildiğini görüntülemekteyim. Kargo takip numaram AA7179044. Kargom dağıtıma çıkmış ancak bana ulaşamadığı yazıyor. Kargo şirketini aradığımda telefon numaram bir rakamı yanlış yazıl...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden satın aldığım ürün, ac3640194 takip numarasıyla İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi Narin Sokak No:8 Daire:4 adresine gönderilecekti. Ancak kargom asla elime ulaşmadı ve son teslim tarihinin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre...
Yorumlar