Kolay Gelsin Kimseye Ulaşamıyorum

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 29.06.2026 tarihinde saat 21.22’de teslim alınan, içinde askı bulunan ve takip numarası 265249707873 olan kargom, 30.06.2026 tarihinde saat 16.01’de “gönderi yola çıktı” olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir hareket göstermiyor.

İki gündür sistemde herhangi bir güncelleme yok ve kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bu yüzden sürecin tamamen belirsiz olması mağduriyet yaratıyor.

Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılarak teslimat tarihinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.