2 iş gününde teslim garantisi veren firma, Aydın'dan Bursa'ya gelecek gönderi için Aydın-İzmir arasında 2 gün harcadı! Yorumlarda diğer kargo şirketleri gibi olmadığınız yazıyordu ama anlaşılan sektöre çabuk adapte olmuşsunuz. 45 dakikalık mesafede olan yere aktarım için 1 tüm gün harcamak gerçekten...
Kolay Gelsin'den gelen hiçbir kargom bana ulaşmıyor. Günlerdir kargomu takip ediyorum, beni sürekli mobil uygulamaya yönlendirip, gönderinizi canlı ta...
Adresimin doğru yazılmasına rağmen yanlış adres diye kargomu getirmediler. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise gönderinin bugün tekrar dağıtmaya çıkmayacağını 2 gün sonra getireceklerini söyledi. Sırf uğraşamamak için 2 gün sonraya gün vermeleri tamamen saçmalık.
Nike'tan aldığım gönderi PTS Kargo tarafından teslim edilmiş, ancak bana verilen kargo kodu ile sorgulama yaptığımda böyle bir gönderi bulunamadığını ...
amazon.com'dan aldığım ürün adres doğru olmasına rağmen hatalı bilgisi düşülerek tarafıma ulaştırılmamış üstelik tüm gün oyalandırılıp saat 14.30 civarı nerede olduğu bilinmeyen bir dağıtım merkezine gönderildi. Artık bugün getiremeyiz denilmiştir. Müşteri hizmetlerinin ne bir kurye ne de dağıtım me...
36789145 numaralı siparişim hala bekliyor. 20 Mayıs tarihinde alındı gönderi ve şu an hala teslimat merkezinde. Geçen hafta yaklaşık 10 siparişim böyle 3 gün bekledikten sonra adres yetersiz diye iade oldu! Firma bilgi veremiyor, sorun görünmüyor demesine rağmen hala hareket yok gönderilerde.
Kolay gelsin kargo 16 Mayıs 2023 tarihinde teslim etmesi gereken ZA0679249 takip no.lu gönderiyi teslimat bölgesi dışında olduğunu belirterek amazon.com.tr den verdiğim siparişimi iptal etmem gerektiğini belirtiyor. Siparişimin teslim edilmesini talep ettiğimde satıcı ile görüşmemi söyleyip siparişi...
Derimod firmasından aldığım ürün ortada yok. Derimod suçu bana atıyor, siz de takip numarası böyle bir gönderi yok diyor? Takip numarası ise Derimod f...
Nike resmi sitesinden 5 Mayıs cuma günü ürün aldım. Ürünü Kolay Gelsin firmasına verdiklerine dair mesaj geldi. Daha sonra Kolay Gelsin firmasından takip numarası geldi fakat takip numarasıyla siparişimi takip edemiyorum. Gönderi bulunamadı diye uyarı veriyor. Lütfen beni bilgilendirin veya yeni kar...
Amazon.com.tr'den bir kulaklık aldım. Kolay gelsin, kargoya bugün teslim edildi. Ancak verilen kargo takip kodunu girince 'böyle bir gönderi yoktur' diyor ve ne bir mesaj geldi ne de bir telefon. Bu konu hakkında şikayetçiyim. Lütfen ilgilenin, mağdurum.
Cream Co'nun resmi sitesinden cuma günü ürün aldım. Ürünü Kolay Gelsin firmasına verdiklerine dair mesaj geldi. Daha sonra Kolay Gelsin firmasından ta...
Dyson'un resmi sitesinden cuma günü ürün aldım. Ürünü Kolay Gelsin firmasına verdiklerine dair mesaj geldi. Daha sonra Kolay Gelsin firmasından takip numarası geldi 2 defa girdiğimde takip edebiliyordum fakat şimdi takip numarasıyla siparişimi takip edemiyorum. Gönderi bulunamadı diye uyarı veriyor....
Turkcell İnternet sitesinden sim kart sipariş verdiğim ürünün Kolay Gelsin Kargo şirketi ile ulaşacağı bilgisi yazıyor. Takip numarasını kolay gelsin kargo web sitesinden takip etmek istediğimde "girdiğiniz numara ile kayıtlı gönderi bulunamamıştır" ekranı ile karşılaşıyorum.
Media marktan saat aldım, gönderi takip ekranında haritaya bakarken yanlışlıkla üstteki onaylama tuşuna bastım. Sonra teslimat adresiniz tarafınızca doğrulanmıştır mesajını gördüm ve bir anda teslimat durumuyla alakalı olan durumu çubuğu kayboldu. Teslimat numaram 35652199.
Kargo Bilgisine Ulaşamıyorum 35677084 numaralı Kargomu sorguladığımda "Girdiğiniz numara ile kayıtlı gönderi bulunamadı" diyor ve kargo Bilgisine ulaş...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.