
Kayıp Kargo İçin Yetersiz Destek Ve Yüksek Maddi Mağduriyet

Kolay gelsin üzerinden gönderilen ve 148911779 takip numaralı kargom 4 gündür kayıp durumda. Teslimat adresim Kilis Merkez olmasına rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece "soruşturuyoruz" yanıtı alıyorum ve somut bir ç...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

11.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla E-Çerez’den 148950957 takip numaralı gıda ürünüm kargoya verildi. Teslimat adresim Adıyaman Merkez, Sit...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Kargom Hâlâ Ulaşmadı!

Kolay Gelsin kargo ile 149854284 takip numaralı elektronik ürünümü ev adresime teslim edilmek üzere bekliyorum. Teslimat tarihi 15.11.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleri telefon...
Aynı Anda Verilen Siparişim Geç Kaldı, Kargomun Nerede Olduğu Bile Söylenmiyor

13 Kasım’da gönderilen ve 149767890 takip numaralı kolay gelsin kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı olan adresime sistemde 20 Kasım’da teslim edileceği belirtiliyor. Ancak bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor çünkü kargoyu acil olarak bekliyorum. Eşimde ke...
Bilgi Verilmeden İade Edilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
259380867232 takip numaralı kargom, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iade edildi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve kargomun teslim edilmesi gereken adres Söke/AYDIN’dı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem çok geç geri dönüş aldım hem de sorunuma olumlu bir yan...
Teslim Edilmeyen Değerli Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok!
12 Kasım çıkış tarihli, 251819895680 takip numaralı Hepsiburada siparişli kargomuz İstanbul Pendik şubesinden kurye tarafından teslim alınmasına rağmen, 3 gün boyunca hiçbir şekilde hareket görmemiştir. Bu ihmal nedeniyle siparişimiz Hepsiburada sisteminde “tekrar kargolanması gereken sipariş” statü...
Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Gönderici tarafından Kolay Gelsin Kargo’ya verilen 149702200 takip numaralı gönderim, 13 Kasım Perşembe günü dağıtıma çıkarılmıştı. Evimin yakınlarına...
Kargo Teslimatında Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım Dyson marka ürünüm, 8 Kasım’da Dyson Türkiye tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. En geç 11 Kasım’da elimde olması gereken 148018572 takip numaralı ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor, firmanın bölgemde bir merke...
Kargoya Verilen Süpürgem Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
30.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden bireysel gönderi olarak, 20000878725822 takip numarasıyla Dyson v15 süpürgemi Dyson yetkili servisine göndermek üzere kargoya verdim. Teslimat adresim Tepe 31. Sk Muğla Marmaris’tir. Kargo teslim edilmesi gerekirken, kargocu herhangi bir işlem yapmamış ve...
Kargolarım Teslim Edilmiyor, İletişim Kanalları Yetersiz

5 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin ile bireysel gönderim olarak Marmaris’e teslim edilmek üzere 256789962521 takip numaralı kargom alındı. Ancak gönderim uzun süre İzmir’de bekledi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan geri iade edildi. Benzer şekilde, başka bir kargom da halen teslim edilmedi; tahm...
Kırık Ve Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi

3 Kasım’da Kolay Gelsin aracılığıyla Gaziantep/Nizip adresime iki adet yemek takımı siparişi verdim. Kargo takip numaralarım: 253973919936 ve 150061065. Ürünlerim 2 haftadan fazla süredir teslim edilmedi ve kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
4 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 13 gündür teslim edilmedi. Takip numaram 251047878830, sipariş numaram ise 201589173534’dür. Teslimat adresim İstanbul-Esenler. Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen, ürünümün hiçbir yerde bulunamadığı ve halen ...
Kargo Şirketi 9 Gündür Ürünümü Teslim Etmedi, Mağdurum

9 gün önce Kolqy Gelsin Kargo firması aracılığıyla 148119869 takip numaralı, Edirne Merkez adresine gönderilen 22 bin TL değerindeki ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İl...
Teslimatı Geciken Kargo İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmaması
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen za6113483 takip numaralı kargomun teslimat tarihi geçti ve cumartesi gününden beri kargo ile ilgili herhangi bir gün...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Hakkında Çözüm Bekliyorum
15.11.2025 tarihinde kolay gelsin tarafından gönderilen 256800585773 takip numaralı Watsons kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı ve kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresimde de herhangi birine bırakılmamış. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetler...
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Oluşturdu

5 Kasım’da Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden gönderi talebim alındı ve takip numaram 257621701752. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen gönderim hâlâ yolda gözüküyor ve adresime teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında acil teslimat talep ediyorum. Sorunumun bir an önc...
Hatalı Teslimat Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri İle Mağduriyet

150459221 numaralı gönderim, 16.11.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak teslimat 17.11.2025’e ertelendi. Sadece bir kez telefonla aranmışım ve o and...
Kargom Günlerdir Yolda, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum!
Trendyol üzerinden İnformal Yayınları mağazasından 10 Kasım tarihinde sipariş verdim. Siparişin 11 Kasım Salı günü kargoya verildiği bilgisi hem Trendyol hem de Kolay Gelsin tarafından iletildi. Teslim tarihi Trendyol’da 14 Kasım, Kolay Gelsin sisteminde ise 15 Kasım olarak görünmesine rağmen, kargo...
Kolay Gelsin Kargo İade Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 256230463121, 251337705397, 254287474052 ve 255547913766 takip numaralı Trendyol iadelerim 8 Kasım’dan bu yana iade e...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

Kolay Gelsin firmasından standart kargo ile gönderilen ac3693177 takip numaralı paketim 8 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi. Maltepe bölgesinde görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldığını ilettiler; ancak net bir teslim tarihi verilmedi ve sorun çözül...
