Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum


Kolay Gelsin kargo ile 149854284 takip numaralı elektronik ürünümü ev adresime teslim edilmek üzere bekliyorum. Teslimat tarihi 15.11.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleri telefonundan iletişime geçtim. Her iki kanaldan da dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca kargomu kendim şubeden teslim almak istediğimi ilettim, ancak şubelerinin olmadığı belirtildi.
Açıkçası, mevcut kargo şirketlerinden daha kötü bir hizmet deneyimi yaşadım. Kargomun bir an önce, acil olarak ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 Salı gününden beri Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 141631200 takip numaralı kargomun, “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve “Gönderiniz tesisimize ulaştı” adımlarında kaldığını görüyorum. En geç 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşma...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Standart teslimat hizmetiyle gönderilen kargom, 8 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sabah saat 13.00’ten beri kargomu bekliyorum ve sistemde teslim edildi olarak gözük...
13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 148802745 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, Isparta’da hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün, teslimat i...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...
Yorumlar