Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

ID:34258247

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Kübra

Kolay Gelsin

17 Kasım 2025 14:23

406

Gönderici tarafından Kolay Gelsin Kargo’ya verilen 149702200 takip numaralı gönderim, 13 Kasım Perşembe günü dağıtıma çıkarılmıştı. Evimin yakınlarına kadar gelmesine rağmen teslimat olmadı. 14 Kasım Cuma günü dağıtıma tekrar çıktı, o gün de teslim edilmedi. 15 Kasım’da müşteri temsilcisi gerekli birime haber verildiğini ve aynı gün teslimat olacağını söyledi. Her gün aradım, aynı gün teslim edileceği söylendi; ancak teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Günlerdir evde kargo bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Daha önce böyle bir saygısızlık ve mağduriyet yaşamadım. Müşteri temsilcisine defalarca yazmama ve aramama rağmen net bir çözüm alamadım. Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde ücret iadesi ve açıklama bekliyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Hatice

1 Destek

Kolay Gelsin

17 Kasım 2025 14:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sevgili Kübra D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

18 Kasım 2025 13:33

Sevgili Kübra D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo Ve Cevapsız Destek: Acil İhtiyacımda Mağdur Edildim

Binnur

Kolay Gelsin

14 Ekim 2025 21:42

899

2 Ekim tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen 8880026583151643 takip numaralı kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İsmetpaşa Mah. Piri Reis Cad. Boğaz Konakları f Blok d:1 Eceabat / Çanakkale. Bu süreçte 4 ayrı günde, 4 farklı müşteri temsilcisiyle gör...

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Üç Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Muhammed

Kolay Gelsin

06 Kasım 2025 21:25

917

Kolay Gelsin ile gönderilen kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Üç gündür teslim almaya çalışıyorum ve bu süreçte kargo ne kolay ne de ulaşılabilir oldu. Tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirdim, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında Kolay Ge...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu

Sanal

Kolay Gelsin

17 Kasım 2025 12:27

569

13 Kasım’da gönderici tarafından Kolay Gelsin Kargo’ya verilen 259585040271 numaralı kargomun tarafıma 1-3 iş günü içinde teslim edileceği mesajı geldi. 14 Kasım’da ise '2 saat içinde teslim edeceğiz' diye bilgilendirildim, evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve 'gönderiniz teslim edilemedi...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Göksel

Kolay Gelsin

27 Ekim 2025 12:29

736

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Helin

Kolay Gelsin

08 Kasım 2025 20:42

579

5 Kasım’da Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen 147210923 takip numaralı kargom, iki gündür "dağıtıma çıkarıldı, gün içerisinde teslim edilecek" denilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Kocaeli Gebze’de bulunuyor ve teslimatla ilgili sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri ...