to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 13 gündür teslim edilmedi. Takip numaram 251047878830, sipariş numaram ise 201589173534’dür. Teslimat adresim İstanbul-Esenler.
Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen, ürünümün hiçbir yerde bulunamadığı ve halen arandığı bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün kayıp olduğunu belirtmekle birlikte, ne tahmini bir teslimat tarihi verebiliyorlar ne de somut bir çözüm üretiyorlar. Her aradığımda yalnızca sürecin devam ettiği söyleniyor.
Öncelikli beklentim, ürünümün bir an önce bulunarak teslim edilmesi. Eğer bu mümkün değilse, güncel piyasa değerinde geri ödeme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana N11 üzerinden sipariş ettiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından gönderilen 251088861410 takip numaralı kargom, Mersin Toroslar adresime bir türlü teslim edilemiyor. Defalarca adres güncellemesi yapmama ve teslimat notu olarak 'komşuya bırakılabilir' seçeneğini belir...
11 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargom tarafıma ulaştırılamadı. İstanbul’daki tek şubeden yapılan gönderi, uzun süre kargo şubesinde bekledi ve dağıtıma çıkarılması 13 gün sürdü. Akşam saat 21:00’de aranıp adresime gelinmediği halde kargonun teslim edilemediği söylendi. Aç...
3 Kasım tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin firması tarafından 7 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numarası: 254594046877. Ancak bugün...
03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım, garantili ve faturalı ürünüm 04.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 251031322506. Firma tarafından verilen tahmini teslim tarihi 11.09.2025 olmasına rağmen, o tarihte ürünüm teslim edil...
Yorumlar