to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 21.51’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim, siparişim yaklaşık 22.32’de bana ulaştı. Paketi açtığımda köftelerin içinin tamamen pembe ve pişmemiş olduğunu gördüm, bu haliyle kesinlikle yenilebilecek durumda değildi. Bu kadar çiğ ve risk...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında üç kişi olarak Köfteci Yusuf Pendik Sahil şubesine gittik. Sipariş vermek için defalarca garsonlara seslenmemize rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse yanımıza gelmedi, çalışanlar bilerek görmezden geliniyormuşuz hissi verecek şekilde yüzümüze bile bakm...
5 gün önce online alışveriş yaptığım Köfteci Yusuf tan ürünlerin olmadığı gerekçesi ile siparişim iptal edildi ödediğim ücret ise geri iade edilmedi ve ne arayan oldu ne soran ürünler gelmeden asla ödeme yapmayın. Köfteci Yusuf hshddggsshhshssuhhdhdhhdh
21 Mart tarihinde bayramın ikinci günü Köfteci Yusuf Ümraniye şubesinden yaklaşık 750 TL tutarında kıyma satın aldık. Eve geldiğimizde kıymanın görüntüsünün kötü olduğunu, kokusunun ise oldukça ağır ve bozulmuş gibi olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü hemen şubeye geri götürdük. Şubeye gittiği...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg kanat ve yanında çorba siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde çorba tamdı fakat kanadın yalnızca yaklaşık yarısı gönderilmişti, eksik ürün teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim ve görüşme sonucunda para iadesi yapıldı. ...
15 Nisan 2026 günü saat 15:03’te İzmir Karşıyaka Girne’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında paket servis menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi ve hem hamburgerler hem de patatesler buz gibiydi. Ürünlerin bu kadar geç ve soğuk gelmesinden, menüle...
Köfteci Yusuf’tan daha önce birkaç ay içinde pişmemiş köfte gelmesi gibi sorunlar yaşamama rağmen, çocuklarım sevdiği için tekrar sipariş vermeye devam ediyordum. Son siparişimde ise sorun bambaşka bir boyuta taşındı. İstanbul’da yaşamama rağmen, sistemde adresim Kütahya olarak göründüğü için sipari...
15.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine paket servis siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaln...
Köfteci Yusuf’tan online olarak verdiğim siparişlerde sürekli gecikme problemi yaşıyorum. Siparişi oluşturduktan sonra her seferinde “kurye bekliyoruz” şeklinde bir geri bildirim alıyorum ve siparişlerim uzun süre teslim edilmiyor. Online sipariş verdiğimde, siparişlerimin makul bir süre içinde, be...
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden her zamanki gibi Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden iki ayrı hesaptan 500’er gramlık dana kıyma siparişi verdim. Bu markadan düzenli olarak kıyma alırım ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Siparişlerden biri orta yağlı, kırmızı renkte, nor...
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte yer alan parça et ve köfte ürünlerini iptal ettim, aynı gün iptal on...
15.04.2026 tarihinde 12.00–13.50 saatleri arasında Köfteci Yusuf Yozgat Bulvarı şubesine gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Çalışanların genel olarak ilgisiz tavırları, masamızla yeterince ilgilenmemeleri ve iletişimdeki gereksiz, rahatsız edici tutumları bizi oldukça olumsuz ...
"Teşekkür ederim"
3 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf üzerinden online olarak verdiğim 14819377 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana banka kartımla ödediğim 370 TL’lik sipariş tutarı tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her s...
Bugün saat 11.30 civarında Köfteci Yusuf Pashador AVM şubesinden Getir uygulaması üzerinden hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerin köftesinin içinden sinir, kıkırdak ve kemik parçaları çıktı. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. ...
15 Nisan 2026 tarihinde Salihli Mersindere Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Masaya uzun süre sipariş almaya gelinmedi, kendi çabamızla defalarca hatırlatmamıza rağmen ilgilenilmedi. Verdiğimiz siparişler de oldukça geç getirildi, servis süreci boyunca ciddi bir ilg...
15.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kartepe Kocaeli Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yaşadığım deneyim hayatımda gördüğüm en kötü hizmetlerden biriydi. Çalışanlar son derece sert, ilgisiz ve itici davrandılar. Yaklaşık 15 dakika boyunca masada beklememize rağmen kimse sipariş almaya gelmedi, p...
Bugün saat 10.25 sularında Tavşanlı Köfteci Yusuf’ta kahvaltı için gittik. Toplam 4 kişiydik, 3 kişilik kahvaltı söyledik ve ödememiz alındı. Kahvaltı tabağında normalde sucuk ve haşlanmış yumurta olmasına rağmen, siparişimizi sorduğumuzda “pişiyor” denildi ve tam 1,5 saat beklememize rağmen ürünler...
02.04.2026 tarihinde saat 16:15’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Metro Corner AVM şubesine 14673880 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi bankamatik kartımla online olarak yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aynı gün saat 20:30 civarında siparişimi iptal edip para iad...
31.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:54 civarında Getir üzerinden Kastamonu Merkez’deki Köfteci Yusuf’tan 500 gr kuzu külbastı siparişi verdim. Bir s...
14.04.2026 Salı günü saat 21.00 sularında ailemle birlikte Samandıra Köfteci Yusuf şubesine yemeğe gittik. Siparişimizi verdikten sonra yemekler geldi, ancak içeceklerimiz yemeği bitirdikten sonra masaya getirildi. Yemeğimiz bittikten sonra da bu kez piyazı getirdiler. Süreç boyunca defalarca garson...
Afyonkarahisar Sinanpaşa Shell benzin istasyonu yanındaki Köfteci Yusuf şubesinden şikayetçiyim. Garsonlar ilgisiz; sipariş çok alıyorlar. Getirdikleri yeşillik, çöpten çıkarılmış gibi kokuyor. Çalışanlar müşterilerin yanında temizlik yapıyor ve inanılmaz sesli konuşuyor. Belki de en kötü şube olduğ...
Köfteci Yusuf Ilgaz Akbak Tesisleri şubesinde defalarca benzer bir durum yaşadım ve artık gerçekten rahatsız olmaya başladım. Ne zaman gitsek siparişlerimiz çok geç geliyor, bizden sonra gelenlerin siparişleri ise hemen servis ediliyor. Müşteriler arasında ayrım yapılıyormuş gibi bir izlenim oluştu....
14.04.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Köfteci Yusuf Zühtüpaşa şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen yaklaşık 30–40 dakika boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre bekledikten sonra siparişimin restoran tarafın...
