Köfteci Yusuf Şubelerinde Personel İlgisizliği Ve Uzun Bekleme

Bugün Ankara Polatlı’daki Shell istasyonu yanındaki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittim. Masaya oturup uzun süre beklememe rağmen yanıma gelen kimse olmadı. Çalışan arkadaşlardan biri başka masalarla ilgileniyordu, kendisine sipariş vermek istediğimi söylememe rağmen yine diğer masalarla ilgilenmeye devam etti ve bir türlü sipariş veremedim.

Bu tür ilgisizliği sadece bu şubede değil, son zamanlarda gittiğim birçok Köfteci Yusuf şubesinde yaşamaya başladım. Personel eksikliği ya da yoğunluk olabilir; ancak sonuçta hizmet sektöründe olan bir işletmenin müşteriyi böyle bekletmemesi ve bu durumu sürekli hale getirmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Köfteci Yusuf yönetiminin tüm şubelerde yaşanan bu servis ve ilgi sorununu ciddiye almasını, personel planlamasını ve müşteriyle ilgilenme standartlarını gözden geçirerek bu problemin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.