Fethiye Şubesinde 40 Dakika Süren Sipariş İhmalı

11 Eylül saat 17.20 civarında tatil için geldiğimiz Fethiye’de, Köfteci Yusuf Fethiye şubesine yemek için gittik. Şubede yoğunluk olduğunu gördüm, bunu anlayışla da karşılıyorum ancak yaklaşık 40 dakika boyunca masamıza sipariş almak için kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Siparişe gelen görevli de yarım yamalak sorup tekrar uzaklaştı, masayı bile zorla rica ederek toplattık.

Bizden sonra gelen kalabalık ailelerin siparişleri alındı, yemeklerini yiyip kalktıklarını gördük, buna rağmen bizimle hâlâ ilgilenen olmadı. Diğer şubelerde bugüne kadar böyle bir sorun hiç yaşamadım, markayı ve ürünlerini gerçekten seviyordum. Bu yaşanan ilgisizlik nedeniyle yemeğimizi bile yemeden kalkmak zorunda kaldık.

İstanbul Avrupa Yakası’nda yaşayan ve tatile geldiğinde özellikle tercih eden bir müşteri olarak, Fethiye şubesindeki bu yaklaşımın marka standartlarını yansıtmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu durumun ciddiyetle dikkate alınmasını, gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını ve mümkünse tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.