to read complaints and reviews, or file yours.1
Köfteci Yusuf Uygulaması Üzerinde Ödeme İadesi 11 Gün Boyunca Gecikti
11 Eylül 16:1827
Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş sırasında yaşanan sipariş hatası nedeniyle 3.751 TL tutarındaki ödemenin iadesi 11 gündür yapılmadı. Uygulama üzerinden ödeme alınmasına rağmen, siparişimle ilgili sorun yaşandı ve sonrasında ücret iadesi gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı. Hem yüksek bir tutar ödemiş olmama hem de uzun süredir bekliyor olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hasan
11 Eylül 17:47
Aferin 3751 TL yerine 375 TL gönderiyorsunuz nasıl beceriyorsunuz
