to read complaints and reviews, or file yours.
06.04.2026 günü saat 12:00 civarında Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Kayseri Şeker şubesinden sipariş vermek isted...im. Daha önce numarama kayıtlı aboneliğim olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydının oluşturulduğu ve istersem siparişi
22.03.2026 günü Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Ankara Keçiören Bağcı Caddesi Yayla şubesinden eve sipa...riş verdim ve kredi kartımla 1.021 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra bu şubeden telefonla aranarak yoğunluk olduğunu, siparişimin 1–1,5 saat gecikebileceğini, istersem ip
5 Nisan 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Bornova şubesinden yaklaşık on k...işilik yemek siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. Saat 21:30 civarında Bornova şubesinden bir bayan çalışan tarafından telefonla arandım ve sipariş
5 Nisan günü saat 18:03’te Köfteci Yusuf’u telefonla arayarak ekmek arası üç köfte ve ayran, iki adet tam porsiyon etli ...çorba ve yarım kilo çiğ köfte siparişi verdim, siparişim onaylandı. Ödemeyi kredi kartıyla kapıda yapacaktım, henüz herhangi bir ödeme de yapılmamıştı. Ancak yaklaşık 2 saat 10 dak
04 Nisan 2026 tarihinde saat 13:42'de İstanbul Çekmeköy bölgesine yönelik olarak Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerini aray...arak telefonla bir sipariş oluşturdum. Saat 15:00 olmasına rağmen, ne siparişim teslim edildi ne de siparişimin durumu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunu
Köfteci Yusuf’un Ümraniye/Atakent şubesinden kendi internet siteleri üzerinden 17.34’te sipariş verdim. Saat 20.09 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “alınmaya hazır” olarak görünüyordu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir aksiyon alınmadı. Canlı desteğe
İzmir Karşıyaka Girne Köfteci Yusuf şubesinden, resmi internet siteleri üzerinden vermiş olduğum paket siparişimi en az ...bir buçuk iki saattir bekliyorum. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi telefonla aradığımda ise çalışanların “kuryemiz daha gelmedi” diyerek ukala ve geçiştiren bir
4 Nisan saat 18:14’te Köfteci Yusuf’un online sipariş hattını arayarak sipariş vermek istedim. Telefonda ilgili kişiye b...ağlanabilmek için yaklaşık 10 dakika hatta bekledim, sonunda siparişimi sorunsuz verdim ve siparişimin Atakent şubesine yönlendirildiğini öğrendim. Görüşme sırasında özellikle tesl
Bugün Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Kırklareli şubesinden yarım porsiyon köfte menü ve bir adet mercimek çorbası s...ipariş ettim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan mercimek çorbası yine gönderilmedi. Bu durum birkaç seferdir başıma geliyor ve her seferinde sineye çekmiştim anc
4 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Bağlarbaşı Ekcan AVM şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdim. Kapıda... ödeme seçeneğiyle oluşturduğum sipariş için tam 1 saat 10 dakika boyunca herhangi bir bilgi verilmeden bekletildim. Siparişten uzun süre haber gelmeyince durumu öğrenmek için şub
03 Nisan 2026 günü saat 12:38'de İstanbul'daki Köfteci Yusuf şubenizden telefonla sipariş verdim. Normal şartlarda makul... sürede gelmesini beklediğim siparişimin ulaşması yaklaşık iki saat sürdü ve sipariş ancak az önce elime geçti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama
"Eyvallsh"
Köfteci Yusuf'tan yemek söyledim. 15.11'de kurye 16.30'da geldi, buz gibi. ...Ürünler firma ürünlerimi soğuk göndermiş, soğumuş; hiç umurlarında değil. 4
3 Nisan Cuma günü saat 19:48’de Köfteci Yusuf Sapphire AVM Levent şubesinden uygulama üzerinden kuzu şiş ve beyti sipari...şi verdim. Ardından telefonla arandım ve kasap reyonunda hiçbir ürün kalmadığı, siparişimin karşılanamayacağı söylendi. Telefonda görüştüğüm H**** Hanım’ın üslubu son derece laubal
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 3 Nisan Cuma günü saat 17.07’de 14905784 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim 19....29 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Siparişte kapıda ödeme seçeneğini kullanmıştım ve buna rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım gecikme
Yaklaşık son bir ay içinde 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulamanız üzerinden verdiğim üç farklı siparişim, he...r seferinde ben yaklaşık iki saat bekledikten sonra “kurye gelmedi, sipariş iptal edildi” şeklinde sonuçlandı. Siparişi verip yemeği beklerken iki saat boyunca hiçbir bilgilendirme
3 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Köfteci Y**** Ş********* M***** Y********* şubesinden, oturduğum yer şubeye ...bir alt cadde olmasına rağmen, 1,5 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimat gelmeyince şubeyi arayarak siparişi
Dün akşam Köfteci Yusuf Karşıyaka Girne şubesinden toplam 3.901,00 TL’lik alışveriş yaptım, bunun içinde 325 TL tutarınd...a çiğ kebap da vardı. Gelen ürün yağ bulamacı gibi, görüntü ve kalite olarak kabul edilemeyecek bir haldeydi. Ayıplı bir ürün olduğu için iade talep ettim ancak iade almayı reddett
Köfteci Yusuf Halkalı şubesinde aynı problemi iki kez yaşıyorum. İlk olarak ramazan ayında iftar için kendi uygulamanız ...üzerinden paket sipariş verdim. O gün verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat boyunca restoranda teslim edilmeden bekletildi, telefonla aradığımda ise sadece kurye beklendiği söylendi ve
Bugün saat 14.52'de Köfteci Yusuf İDO Pendik İstanbul şubesini telefonla arayarak iki yemek siparişi verdim. Saat 16.00 ...olmasına rağmen siparişim gelmeyince, 16.09'da tekrar arayıp siparişimin neden gelmediğini sordum ve diyabet hastası olduğumu özellikle belirttim. Telefona bakan kişi ilgili şubeyi
01.04.2026 tarihinde saat 17.40'ta Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden paket siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşı...k üç saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 444 61 62 numaralı çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisine bağ
01.04.2026 tarihinde saat 20.24’te Köfteci Yusuf Fortis şubesinden kendi sayfanız üzerinden 14533844 numaralı siparişi v...erdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat sonra, saat 23.00 civarında teslim edildi. Gelen kurye, sistemin değiştiğini, nakit ödeme yaptığım için siparişi getirebildiğini, kartla ödeme ol
01.04.2026 tarihinde saat 20:14’te Köfteci Yusuf İstanbul Avrupa Alibeyköy şubesinden kendi web siteniz üzerinden paket ...siparişi verdik. Saat 22:45 olmasına rağmen siparişimiz hala teslim edilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize iki kez ulaşmaya
Pendik Pendorya Köfteci Yusuf şubesinden bugün saat 16.16’da web siteleri üzerinden paket siparişi verdim. Şu an saat 19....00’a on var ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra sistemde siparişin hazır olduğu yazıyordu, buna rağmen teslimat yapılmadı. Telefonla aradığım
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Kozyatağı şubesinden bugün 12.12’de sipariş verdim. Saat 14.47’ye kadar hiçbir hareke...t olmayınca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri, benim de uygulamadan gördüğüm gibi siparişin hâlâ “hazırlanma aşamasında” olduğunu, şubeye de ulaşamadığ