to read complaints and reviews, or file yours.
14.03 tarihinde Köfteci Y**** Ö***** şubesinden toplam 1.593,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ramazan yoğunluğu sebebiy...le olsa gerek, verdiğim siparişin içinden iki adet ekmek kadayıfı konulmamış. Yola çıktıktan sonra eksik ürünleri fark ettim ve hemen telefonla kayıt bıraktım. Yaklaşık 15 dakika s
Köfteci Yusuf'tan 15.03 tarihinde yapılan online alışverişi iptal ettik. Ne yazık ki 15 gün içinde paramız karta iade ol...madı. Belki 20 kez telefon açtık, "halledeceğiz" deyip sürekli oyaladılar. Kart numarasını, mail adresini aldılar; bir sonuç yok. En son bu sabah aradık, akşam 5‑6 arası iade yapac
Köfteci Yusuf ürünlerine güvendiğim için 28.03.2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 500 gram çiğ köfte ve ...500 gram çiğ kuzu şiş siparişi verdim. Ancak bu siparişim elime hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük sipariş gelmesi gerektiği, gelmediyse sisteme düşmemiş olabile
30 Mart 2026 (Bugün) tarihinde saat 10.30'da sipariş geçtiğim beş dakikalık yolda ürün saat 12.00'de olmasına rağmen eli...me ulaşmadı. Neyse, çağrı merkezini aradım; onlarda İstanbul Ümraniye Site Mahallesi şubesini aradılar. Ve şubenin bana dönüş yapacağı söylendi. 20 dakika oldu, dönüş yapılmadı. Te
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Sultangazi şubesine saat 18.40’ta sipariş verdim. Arada...n saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve şube dükkanı kapatıp gitmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez telefonla il
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Küçükçekmece Fortis şubesinden sipariş verdim ve üzerinden 3 saat geçmesine rağmen si...parişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi telefonla aradığımda, sadece kuryeyi beklediklerini söyleyip net bir çözüm üretmediler. Hem bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hem
28 Mart 2026 tarihinde saat 22:13’te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlış bir sipariş verdim. Bu durumu f...ark eder etmez, hem canlı destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yardım almak istedim; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, herhangi bir destek alamadım.
28.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf Meydan 54 şubesinden kuzu kolu çiğ paket olarak satın aldım. Saa...t 19.50’de eve geldiğimde pişirmek için paketi açtığım anda üründen belirgin şekilde bozuk, ağır bir koku geldi. Durumu hemen telefonla şubeye ilettim ve ürünün bozuk olabileceğin
Köfteci Yusuf’un İzmir Buca şubesinden bugün saat 17.00 civarında kendi web siteleri üzerinden sipariş verdim. Şu an saa...t 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve siparişi iptal etmek istememe rağmen iptal de edemedim, hâlâ bekliyorum. Bu süreçte hem şubeyi hem de yetkilileri aradığı
28 Mart 2026 tarihinde saat 20.15 civarında Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden Sultangazi AVM Park şubesinden ç...orba, köfte ve ekmek kadayıfı siparişi verdim. Evimle şube arasındaki mesafe yaklaşık 1,5 km olmasına rağmen siparişim ancak 1 saat 20 dakika sonra elime ulaştı. Sipariş elime geç
28 Mart 2026 tarihinde saat 16:24’te Köfteci Yusuf’tan Zeytinburnu bölgesine teslim edilmek üzere 1 kg çiğ köfte sipariş...i verdim. Ekranımda ilk siparişim görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi
Köfteci Yusuf’un kendi sistemleri üzerinden Üsküdar şubesine bugün az önce verdiğim 13618152 numaralı siparişle ilgili y...aşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Açlıkla siparişimin gelmesini beklerken, yaklaşık 40 dakika sonra biri aradı ve telefonda ne dediği bile doğru düzgün anlaşılmayan bir şekilde
27.03.2026 tarihinde saat 16.03 civarında İstanbul Arnavutköy adresine Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 kilo kıyma si...parişi verdim. Siparişten sadece 2 kilo kıyma teslim edildi, sistemde ise 1 kilo kıymanın daha teslim edildiği görünüyor; fakat bu ürün bana hiç ulaşmadı, ayrıca beni bilgilendirme
26.03.2026 tarihinde saat 19:39’da Migros Sanal Market üzerinden Bursa Yıldırım Köfteci Yusuf 75. Yıl Şubesi’nden toplam... 355 TL’lik yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 22 dakika sonra teslim edildi. Getiren kurye başka siparişleri götürdüklerini, yapacak bir şey olmadığını söyleyerek son der
"İlgilerine teşekkür ederim."
27 Mart 2026 tarihinde saat 12.30–13.30 arasında Köfteci Yusuf Kayseri Oymaağaç şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş... verdim. Ancak siparişim “Trendyol GO kuryelerimiz bugün çalışmıyor” denilerek iptal edildi. Aynı gün başka müşterilere Trendyol GO üzerinden sipariş gönderildiğini gördüm. Yani b
26.03.2026 tarihinde saat 18:40’ta Köfteci Yusuf Ümraniye Çarşı şubesinden verdiğim paket siparişim, üzerinden 3 saatten... fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde sorumluluk alan, çözüm odaklı bir yaklaşım görmedi
Başakşehir’deki Köfteci Yusuf şubesinden dün telefonla taze çekim olması şartıyla kıyma siparişi verdim. Özellikle birka...ç kez taze çekim olmasını rica etmeme rağmen, siparişim elime siparişten en az iki saat sonra ulaştı ve gelen kıyma beklemiş, taze olmayan bir kıymaydı. Durumu fark eder etmez şub
Köfteci Yusuf’tan online olarak yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim, sonrasında bu siparişi iptal ettiler. Üz...erinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5014538’dir. Bu süreçte firmanın 444 61 62 numaralı telefonu üzerinden 4–5 ke
25.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Pendik sahil şubesinde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık... 40 dakika bekledikten sonra yemek siparişimiz ancak gelebildi ve yemeğimizi yedikten sonra ödeme aşamasında çok daha can sıkıcı bir durumla karşılaştık. Ödemeyi myederned ile yap
25.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yusuf Köfte’den toplam 3.000 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Sipar...işi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra beni arayıp siparişi gönderemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir makul gerekçe sunmadan bu tarafa sipariş göndermediklerini belirttiler.
Yaklaşık 5 aydır Bursa Kestel Kale Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden düzenli olarak burger menü siparişi veriyoru...m; ancak her defasında siparişim eksik ve yanlış geliyor. Burger menü siparişi vermeme rağmen burger, sos ve içeceklerim gönderilmiyor, sadece küçük bir kutu içinde patates geliyor
17 Mart Ramazan günü Köfteci Yusuf’ta ödeme yaparken kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 212 AVM’ye yakın, ...yol ağzında kalan, yanında Pilavcı İ**** olan şubede, gözleri büyük, yüzü sivilceli, kapalı örtülü, büyük ihtimalle lise çağlarında olduğunu düşündüğüm genç bir kasiyer kızın üslub
19 Mart tarihinde Ankara Anatolium AVM Köfteci Yusuf şubenizden online sipariş oluşturdum ve ödemeyi kapıda online ödeme... olarak seçtim. Siparişi getiren kurye pos cihazından defalarca çekim yapmaya çalıştı, her seferinde kartımdan çekim olmadığını, arıza/hata verdiğini söyledi. Başka bir kart getird