Kayışdağı’nda Uzun Teslimat Ve Donmuş Sipariş Şikayeti

Kayışdağında ikamet ediyorum ve Köfteci Yusuf uygulamasını kullanarak 24 Haziran 2026 tarihinde #34698975 numaralı, 26 Haziran 2026 tarihinde ise #35234421 numaralı iki farklı sipariş verdim. Ortalama 380 TL civarında tutan bu siparişlerimde teslimat süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım.

24 Haziran’daki siparişim 4 saatin üzerinde bir sürede teslim edildi ve ürünler doğal olarak buz gibi olmuştu. 26 Haziran tarihli siparişim ise 45 dakika boyunca “gönderilmek üzere, alınacak” statüsünde bekledi ve ben iki gündür neredeyse hep soğumuş, yenmeyecek halde ürünlerle karşılaşıyorum. Buna rağmen sürekli müşterisi olduğum bir markanın bu kadar özensiz davranması beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.

Bu süreçte şahsi telefon numaraları üzerinden arandım ve sadece “bekleyin” denildi, bunun dışında net bir çözüm veya kalıcı bir iyileştirme sözü verilmedi. Ben sürekli olarak telafi talep etmek zorunda kalmak istemiyorum; beklentim, siparişlerimin zamanında ve sıcak, yenilebilir şekilde getirilmesi ve bu teslimat sorunlarına köklü bir çözüm getirilmesi.

Köfteci Yusuf’un bu yaşananları dikkate alarak özellikle Kayışdağı bölgesindeki teslimat sürecine acilen çeki düzen vermesini, gerekli denetim ve iyileştirmeleri yapmasını ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını talep ediyorum.