to read complaints and reviews, or file yours.03 Nisan 2026 günü saat 12:38'de İstanbul'daki Köfteci Yusuf şubenizden telefonla sipariş verdim. Normal şartlarda makul... sürede gelmesini beklediğim siparişimin ulaşması yaklaşık iki saat sürdü ve sipariş ancak az önce elime geçti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama
"Eyvallsh"
Köfteci Yusuf'tan yemek söyledim. 15.11'de kurye 16.30'da geldi, buz gibi. ...Ürünler firma ürünlerimi soğuk göndermiş, soğumuş; hiç umurlarında değil. 4
3 Nisan Cuma günü saat 19:48’de Köfteci Yusuf Sapphire AVM Levent şubesinden uygulama üzerinden kuzu şiş ve beyti sipari...şi verdim. Ardından telefonla arandım ve kasap reyonunda hiçbir ürün kalmadığı, siparişimin karşılanamayacağı söylendi. Telefonda görüştüğüm H**** Hanım’ın üslubu son derece laubal
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 3 Nisan Cuma günü saat 17.07’de 14905784 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim 19....29 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Siparişte kapıda ödeme seçeneğini kullanmıştım ve buna rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım gecikme
Yaklaşık son bir ay içinde 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulamanız üzerinden verdiğim üç farklı siparişim, he...r seferinde ben yaklaşık iki saat bekledikten sonra “kurye gelmedi, sipariş iptal edildi” şeklinde sonuçlandı. Siparişi verip yemeği beklerken iki saat boyunca hiçbir bilgilendirme
3 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Köfteci Y**** Ş********* M***** Y********* şubesinden, oturduğum yer şubeye ...bir alt cadde olmasına rağmen, 1,5 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimat gelmeyince şubeyi arayarak siparişi
Dün akşam Köfteci Yusuf Karşıyaka Girne şubesinden toplam 3.901,00 TL’lik alışveriş yaptım, bunun içinde 325 TL tutarınd...a çiğ kebap da vardı. Gelen ürün yağ bulamacı gibi, görüntü ve kalite olarak kabul edilemeyecek bir haldeydi. Ayıplı bir ürün olduğu için iade talep ettim ancak iade almayı reddett
Köfteci Yusuf Halkalı şubesinde aynı problemi iki kez yaşıyorum. İlk olarak ramazan ayında iftar için kendi uygulamanız ...üzerinden paket sipariş verdim. O gün verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat boyunca restoranda teslim edilmeden bekletildi, telefonla aradığımda ise sadece kurye beklendiği söylendi ve
Bugün saat 14.52'de Köfteci Yusuf İDO Pendik İstanbul şubesini telefonla arayarak iki yemek siparişi verdim. Saat 16.00 ...olmasına rağmen siparişim gelmeyince, 16.09'da tekrar arayıp siparişimin neden gelmediğini sordum ve diyabet hastası olduğumu özellikle belirttim. Telefona bakan kişi ilgili şubeyi
01.04.2026 tarihinde saat 17.40'ta Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden paket siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşı...k üç saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 444 61 62 numaralı çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisine bağ
01.04.2026 tarihinde saat 20.24’te Köfteci Yusuf Fortis şubesinden kendi sayfanız üzerinden 14533844 numaralı siparişi v...erdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat sonra, saat 23.00 civarında teslim edildi. Gelen kurye, sistemin değiştiğini, nakit ödeme yaptığım için siparişi getirebildiğini, kartla ödeme ol
01.04.2026 tarihinde saat 20:14’te Köfteci Yusuf İstanbul Avrupa Alibeyköy şubesinden kendi web siteniz üzerinden paket ...siparişi verdik. Saat 22:45 olmasına rağmen siparişimiz hala teslim edilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize iki kez ulaşmaya
Pendik Pendorya Köfteci Yusuf şubesinden bugün saat 16.16’da web siteleri üzerinden paket siparişi verdim. Şu an saat 19....00’a on var ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra sistemde siparişin hazır olduğu yazıyordu, buna rağmen teslimat yapılmadı. Telefonla aradığım
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Kozyatağı şubesinden bugün 12.12’de sipariş verdim. Saat 14.47’ye kadar hiçbir hareke...t olmayınca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri, benim de uygulamadan gördüğüm gibi siparişin hâlâ “hazırlanma aşamasında” olduğunu, şubeye de ulaşamadığ
14.03 tarihinde Köfteci Y**** Ö***** şubesinden toplam 1.593,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ramazan yoğunluğu sebebiy...le olsa gerek, verdiğim siparişin içinden iki adet ekmek kadayıfı konulmamış. Yola çıktıktan sonra eksik ürünleri fark ettim ve hemen telefonla kayıt bıraktım. Yaklaşık 15 dakika s
Köfteci Yusuf'tan 15.03 tarihinde yapılan online alışverişi iptal ettik. Ne yazık ki 15 gün içinde paramız karta iade ol...madı. Belki 20 kez telefon açtık, "halledeceğiz" deyip sürekli oyaladılar. Kart numarasını, mail adresini aldılar; bir sonuç yok. En son bu sabah aradık, akşam 5‑6 arası iade yapac
Köfteci Yusuf ürünlerine güvendiğim için 28.03.2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 500 gram çiğ köfte ve ...500 gram çiğ kuzu şiş siparişi verdim. Ancak bu siparişim elime hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük sipariş gelmesi gerektiği, gelmediyse sisteme düşmemiş olabile
30 Mart 2026 (Bugün) tarihinde saat 10.30'da sipariş geçtiğim beş dakikalık yolda ürün saat 12.00'de olmasına rağmen eli...me ulaşmadı. Neyse, çağrı merkezini aradım; onlarda İstanbul Ümraniye Site Mahallesi şubesini aradılar. Ve şubenin bana dönüş yapacağı söylendi. 20 dakika oldu, dönüş yapılmadı. Te
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Sultangazi şubesine saat 18.40’ta sipariş verdim. Arada...n saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve şube dükkanı kapatıp gitmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez telefonla il
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Küçükçekmece Fortis şubesinden sipariş verdim ve üzerinden 3 saat geçmesine rağmen si...parişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi telefonla aradığımda, sadece kuryeyi beklediklerini söyleyip net bir çözüm üretmediler. Hem bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hem
28 Mart 2026 tarihinde saat 22:13’te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlış bir sipariş verdim. Bu durumu f...ark eder etmez, hem canlı destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yardım almak istedim; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, herhangi bir destek alamadım.
28.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf Meydan 54 şubesinden kuzu kolu çiğ paket olarak satın aldım. Saa...t 19.50’de eve geldiğimde pişirmek için paketi açtığım anda üründen belirgin şekilde bozuk, ağır bir koku geldi. Durumu hemen telefonla şubeye ilettim ve ürünün bozuk olabileceğin
Köfteci Yusuf’un İzmir Buca şubesinden bugün saat 17.00 civarında kendi web siteleri üzerinden sipariş verdim. Şu an saa...t 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve siparişi iptal etmek istememe rağmen iptal de edemedim, hâlâ bekliyorum. Bu süreçte hem şubeyi hem de yetkilileri aradığı
28 Mart 2026 tarihinde saat 20.15 civarında Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden Sultangazi AVM Park şubesinden ç...orba, köfte ve ekmek kadayıfı siparişi verdim. Evimle şube arasındaki mesafe yaklaşık 1,5 km olmasına rağmen siparişim ancak 1 saat 20 dakika sonra elime ulaştı. Sipariş elime geç
