to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf’tan Teslim Edilmeyen İki Sipariş Ve Acil İade
Köfteci Yusuf ürünlerine güvendiğim için 28.03.2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 500 gram çiğ köfte ve 500 gram çiğ kuzu şiş siparişi verdim. Ancak bu siparişim elime hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük sipariş gelmesi gerektiği, gelmediyse sisteme düşmemiş olabileceği söylendi ve iade yapılacağı beyan edilerek sipariş iptal edildi. Bu siparişin numarası 13680794’tür.
30.03.2026 tarihinde bu kez Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. Bu siparişim de yine teslim edilmedi, bu sefer de kurye adrese gelmiyormuş gerekçesiyle ürünler gönderilmedi. Bu siparişin numarası ise 5135514’tür.
Toplamda iki kez, her biri için 876 TL olmak üzere ödediğim tutarın karşılığında ürünlerimi alamadım. Her iki siparişimin de ayrı ayrı iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu tür sipariş aksaklıklarının bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. İrtibat için gerekirse telefon numaram: 0532 xxx xx xx.
Aynı sipariş iki ayrı günde ısrar ile gönderilmemiştir.
İki kez 500 g çiğ köfte ve 500 g çiğ kuzu şiş sipariş ettim, ancak hiçbir siparişim elime ulaşmadı. İlk siparişin iadesi yapıldı, ikinci siparişin ise 3‑7 gün içinde iade edileceği söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok. Şirketin yaklaşımını sorumsuz ve özürsüz buluyorum; bir özür ve hızlı iade bekliyorum.
