Ödemesi Alınan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekliyorum
"Şube müdürü tarafıma ulaşıp mahcubiyetini iletti ve bugün telafisini sağladı."
"Şube müdürü tarafıma ulaşıp mahcubiyetini iletti ve bugün telafisini sağladı."
Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Sarıyer Ayazağa Mahallesi’ne 13.45’te sipariş verdim. Aradan 40 dakika ...geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, siparişlerin 40 dakika ile 1 saat arasında teslim edildiği, 1 saati geçerse tek
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:46’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Köfteci Yusuf şubesinden kuzu külbast...ı siparişi verdim. Yemeksepeti’nde ürün mevcut göründüğü için gönül rahatlığıyla sipariş oluşturdum ancak gerçekte üründe kalmamış olduğunu sonradan öğrendim. Bunu benim bilmem müm
Köfteci Yusuf’un özellikle Sultangazi şubesinden, ancak genel olarak uygulama üzerinden verdiğim tüm siparişlerden çok ş...ikayetçiyim. Evimle şube arası yürüyerek 7–8 dakika, motorla en fazla 1–2 dakika olmasına rağmen, uygulamadan verdiğim yaklaşık 4–5 siparişin hiçbiri 1 saatten önce gelmedi. Sürekl
Dün Kuzey Marmara Otobanı Reşadiye mevkiindeki Yusuf Köfte şubesinden 1,120 kg kuzu kol parça, 2,104 kg kuzu külbastı ve... 0,996 kg kuzu incik olmak üzere toplam 4.174 TL tutarında et ürünü satın aldım. Etleri pişirmeye, hatta kaynatmaya başladığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu ve et



8 Mayıs saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf üzerinden online olarak çiğ kuzu pirzola siparişi verdim. Ürün eve teslim edi...ldiğinde açar açmaz bozuk ve kokuşmuş olduğunu fark ettim, ağır bir koku vardı ve kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Hemen firma ile iletişime geçip iade talebinde bulund
Köfteci Yusuf Bilecik Bozüyük şubesiyle ilgili olarak, Trendyol üzerinden verdiğimiz siparişler sürekli olarak sorunlu b...ir şekilde ilerliyor. Uygulamada sipariş “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın teslimat yapılmıyor ve biz her seferinde siparişi iptal etmek zor
06.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 sularında Köfteci Yusuf İstanbul Ring şubesinden uygulama üzerinden döner sipar...işi verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 45 dakika olarak görünmesine rağmen aradan neredeyse iki saate yakın süre geçti ve siparişim hala elime ulaşmadı. Süre uzayınca müş
Yaklaşık iki ay önce, 02.03.2026 tarihinde Köfteci Y**** G***** (İzmir yönü) şubesinde 495 TL tutarında yemek ücreti öde...dim. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla yaptım. Kasadaki görevli karttan ödemeyi çekip “olmadı” diyerek aynı tutarı üç kez çekmiş. Çay içerken ekstremi kontrol ettiğim
02.05.2026 Cumartesi günü telefonla Köfteci Yusuf genel merkezden 900 gram pirzola siparişi verdim. Gelen pirzolaların y...arısında kemiğin bittiği noktadaki etler kesilip alınmış, diğer yarısı ise üstten ve yandan tıraşlanmış şekildeydi. Ürün, sipariş ettiğim pirzoladan tamamen farklı ve kabul edileme

04.05.2026 tarihinde saat 16:52’de ailem ile birlikte Seydişehir’de bulunan Köfteci Yusuf şubenizde yemek yedik. Ödememi...z toplam 1.668 TL tuttu. Ancak bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik sebebiyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradık. Masaya oturduğumuz andan itibaren çalışanların ilgi ve alakası

03.05.2026 tarihinde saat 18.23’te Köfteci Yusuf’un müşteri sipariş hattını arayarak, çiğ olarak eve teslim şeklinde sip...ariş verdim. Köftenin yanında bana indirimli olarak kebap da önerildi, yanında şiş göndereceklerini özellikle söyleyerek ürünü pazarladılar, ben de bu şekilde kabul ettim. Sipariş
Köfteci Yusuf Bakırköy şubesinden verdiğimiz siparişler Florya bölgesine olmasına rağmen sürekli sorun yaşıyoruz. Florya...’dan sipariş oluşturuyoruz fakat sipariş Bakırköy’den hazırlanıyor, yaklaşık 2 saat bekletildikten sonra telefonla aranıp “oraya getiremiyoruz” deniyor. Bu durum hem zaman kaybına
24 Nisan’da Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 3.941 TL tutarında bir sipariş verdim. Gün içinde teslim edilmesi... gereken bu sipariş öğlen saatlerinde oluşturmama rağmen akşama kadar getirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şubeye ulaşıp bana dönüş yapacaklarını söyleyip biraz
Bugün Köfteci Yusuf mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için uygulamay...ı hiç kullanamadım. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, yalnızca SMS gelmediği için giriş aşamasında takılı kalıyorum. Köfteci Yusuf’tan, yaşadığım bu giriş sorununun ac
1 Mayıs günü saat 15.35’te Köfteci Yusuf Pashador şubesinden online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak... yaptım ancak neredeyse 2 saat olmasına rağmen sipariş hala teslim edilmedi. Daha da önemlisi, bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yaklaş
29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.53’te Köfteci Yusuf Uğurmumcu şubesinden kendi web siteleri üzerinden 21359094 numaralı ...siparişi verdim. Siparişim ancak saat 22.10 civarında teslim edildi ve ürünler geldiğinde tamamen buz gibiydi. Bu süreçte siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırılması için şubey

Pasha AVM Köfteci Yusuf şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden saat 17.26’da yarım kilo köfte porsiyon ve yanında... bazı ek ürünler sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 18.40 civarında geldiğinde poşetin içinde ek ürünler ve ekmek vardı ancak asıl ürün olan köfte yoktu. Bunun üzerine müşteri tem
28.04.2026 tarihinde saat 13:59’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Pashador şubesinden, içinde hem yem...ek hem de çiğ ürünlerin bulunduğu, toplam 1.870 TL tutarında bir sipariş verdim. Çocuklar yemek yiyip antrenmana gideceği için zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi.
11 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden 1.416 TL, 12 Nisan 2026 tarihinde ise yine 1.4...16 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de kuryenin mevcut olmaması, ürünlerin bulunmaması gibi gerekçelerle iptal edildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağme
7 Nisan 2026 tarihinde Y**** K******’nin kendi uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt Adile Naşit Bulvarı’ndaki şubeden ...online sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla kredi kartı ödemesi şeklinde yaptım ve toplam 4.906 TL tahsil edildi, ancak ne siparişim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yakla
26.04.2026 günü saat 18.15 civarında Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Bağcı Caddesi’indeki adrese, firmanın kendi mobil u...ygulaması üzerinden 1 kilo köfte ve 1 litre ayran siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım. Arayıp siparişin biraz gecikeceğini söylediler, buna rağmen saatler geçti, sipariş yin
26 Mart tarihinde Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim ve kredi kartımdan 571 TL çekim yapıldı. Ancak üzerinden yakla...şık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi. Bu süre içinde 5–6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir yol söylendi ve defala
25 Nisan 2026 günü saat 17.00 civarında, Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Rektörlüğü himayesinde ve İzzet Baysal Vak...fı ana sponsorluğunda gerçekleştirdiğimiz Abant Tıp Kongresi için Bolu’daki Köfteci Yusuf şubesiyle 34 kg pişirilmemiş köfte alımı konusunda anlaşmamız bulunmaktaydı. Kurumsal bir