to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme Ve Şube İletişimsizliği
06.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 sularında Köfteci Yusuf İstanbul Ring şubesinden uygulama üzerinden döner siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 45 dakika olarak görünmesine rağmen aradan neredeyse iki saate yakın süre geçti ve siparişim hala elime ulaşmadı.
Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 5–10 dakika içinde elimde olacağı söylendi. Ancak ne yarım saat sonra ne de bir saat sonra herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, Ring şubesindeki çalışanların telefonlara cevap vermediğini, bu yüzden net bilgi veremediklerini öğrendim. Aynı durum birkaç kez daha yaşandı ve her seferinde net bir çözüm sunulmadı.
Sonunda çocuğumu motorla şubeye göndermek zorunda kaldım ve siparişimin hâlâ şubede olduğunu, daha yola bile çıkmadığını öğrendik. Hem teslimat süresine uyulmaması hem de şubenin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle tamamen sahipsiz ve ilgisiz bırakılmış hissettim.
Bu yaşanan ilgisizliğin ve iletişim eksikliğinin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
