Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme Ve Şube İletişimsizliği

profile
06 Mayıs 18:24
129

06.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 sularında Köfteci Yusuf İstanbul Ring şubesinden uygulama üzerinden döner siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 45 dakika olarak görünmesine rağmen aradan neredeyse iki saate yakın süre geçti ve siparişim hala elime ulaşmadı.

Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 5–10 dakika içinde elimde olacağı söylendi. Ancak ne yarım saat sonra ne de bir saat sonra herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, Ring şubesindeki çalışanların telefonlara cevap vermediğini, bu yüzden net bilgi veremediklerini öğrendim. Aynı durum birkaç kez daha yaşandı ve her seferinde net bir çözüm sunulmadı.

Sonunda çocuğumu motorla şubeye göndermek zorunda kaldım ve siparişimin hâlâ şubede olduğunu, daha yola bile çıkmadığını öğrendik. Hem teslimat süresine uyulmaması hem de şubenin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle tamamen sahipsiz ve ilgisiz bırakılmış hissettim.

Bu yaşanan ilgisizliğin ve iletişim eksikliğinin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pendik Çınardere Şubesinde Kısa Mesafede 3 Saatlik Teslimat Gecikmesi

profile
16 Şubat 21:21
364

İki Saat Sonra Soğuk Döner Ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Hizmeti

profile
29 Mart 20:12
257

İftar Siparişinde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
03 Mart 17:11
299

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri