to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Bilecik Bozüyük şubesiyle ilgili olarak, Trendyol üzerinden verdiğimiz siparişler sürekli olarak sorunlu bir şekilde ilerliyor. Uygulamada sipariş “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın teslimat yapılmıyor ve biz her seferinde siparişi iptal etmek zorunda kalıyoruz.
Bugün de saat 18:14’te yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdik, üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımızda da mağaza telefonları açılmıyor. Trendyol asistanı ise restorana ulaşamadığını, üzgün olduğunu ve sadece siparişi iptal edebileceğini iletti. Sonuç olarak yine siparişi asistan yardımıyla iptal etmek zorunda kaldık.
Hem bugün yaşadığımız hem de daha önce tekrarlayan bu durum nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyoruz. Siparişlerin zamanında teslim edilmesini ve şubenin telefonla ulaşılabilir olmasını, bu aksaklıkların giderilerek benzer sorunların tekrar etmemesini talep ediyorum.
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Kozyatağı şubesinden bugün 12.12’de sipariş verdim. Saat 14.47’ye kadar hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri, benim de uygulamadan gördüğüm gibi siparişin hâlâ “hazırlanma aşamasında” olduğunu, şubeye de ulaşamadığ...
15.02.2026 tarihinde saat 18:59’da Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Yenikapı İDO şubesinden 10968018750 numaralı siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap verilmedi. Saatl...
16 Şubat’ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Zeytinburnu Sanayi şubesi Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi ve asıl siparişim bana hiç teslim edilmedi. 800 TL’lik siparişi 350 TL indirimle 450 TL’ye almıştım; ancak hem siparişim hem de uygulamadaki indirimim iptal edildi. Olay 1...
Bugün öğle saatlerinde Köfteci Yusuf’tan Trendyol Yemek üzerinden 111*****010 numaralı siparişi verdim. Saat yaklaşık 13:30’da verdiğim sipariş saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde bana kurye olmadığı, istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Evimle Kö...
22.04.2026 günü saat 01.20 civarında Bursa Yavuz Selim şubesindeki Köfteci Yusuf’tan Trendyol uygulaması üzerinden bir tam ekmek arası köfte menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 01.50 gibi elime ulaştı ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle sipariş zaten geç geldi, buna rağm...
Yorumlar