Sipariş Gelmedi, Telefonla Saygısız Davranış Ve Özür Talebi

26.04.2026 günü saat 18.15 civarında Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Bağcı Caddesi’indeki adrese, firmanın kendi mobil uygulaması üzerinden 1 kilo köfte ve 1 litre ayran siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım. Arayıp siparişin biraz gecikeceğini söylediler, buna rağmen saatler geçti, sipariş yine de gelmedi.

Defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi, yaklaşık 40 kere aradık, sadece bir keresinde açtılar, onda da son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla konuşup telefonu yüzümüze kapattılar. Eğer sipariş gelmeyecekse kibarca “kusura bakmayın, getiremiyoruz” denilseydi bu kadar sorun olmayacaktı fakat hem siparişin getirilmeyip hem de böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti.

Bu yaşananlar nedeniyle, özellikle 26.04.2026 akşamı telefonda bu şekilde davranan personelin beni arayıp özür dilemesini talep ediyorum. Sipariş numaram 20589929’dur.