Bozuk Çiğ Kuzu Pirzola Teslimatı Ve Şubeye Geri Getirme Talebi

8 Mayıs saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf üzerinden online olarak çiğ kuzu pirzola siparişi verdim. Ürün eve teslim edildiğinde açar açmaz bozuk ve kokuşmuş olduğunu fark ettim, ağır bir koku vardı ve kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi.

Hemen firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. Buna rağmen, online olarak eve teslim ettikleri bozuk ürünü şubeye getirmemi söylediler. Eve servis edilen, üstelik bozuk olan bir ürünü benim tekrar alıp şubeye götürmem istenmesi hem mağduriyetimi artırdı hem de hijyen ve gıda güvenliği açısından rahatsız edici bir durum oluşturdu. Siparişe kayıtlı telefon numaram 0532*****63’tür.

Bu yaşananlar nedeniyle, bozuk gelen ürünün telafisini ya da ödediğim ücretin nakit olarak iadesini talep ediyorum. Gıda gibi hassas bir konuda daha özenli davranılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.